台风“贝碧嘉”将至 东航发布机票退改签通告
对于已提前办理值机、选座等业务的旅客,东航建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排,东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。(中青报·中青网记者王烨捷)来源:中国青年报
多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
中国国航和海南航空的客服人员均表示:“需要旅客本人上传材料核实,如果符合延期开学的话,可以免费改签,但要补机票差价。”8月30日,南方航空发布了《关于涉及受川渝地区高温影响推迟开学客票特殊处理的通知》。通知内容显示,符合四川省、重庆市范围内推迟开学的师生,在2024年8月30日14:00(含)前购买、行程目的地为四...
高温推迟开学,学生机票怎么办?调查:部分航司凭证明可免费改签
8月30日,上游新闻记者以高校学生身份致电川航热线,客服回应:“大学生凭校方延迟开学通知截图和学生证,可免收改签费,只收机票差价。”上游新闻记者从网帖看到,小陈说,原本8月31日到校,突然接到学校延迟一周至9月9日开学的通知,但机票已经提前买好了,1200元/张,但要支付机票改签费近600元。“主要是学校...
特大地震可能!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。“规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班;进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班退款...
暑期出行警惕机票退改签骗局 警方“组合拳”打击涉航空诈骗
市公安局刑警支队反诈大队副大队长黄宇介绍,根据以往案件复盘,诈骗分子的套路首先是通过非法手段获取受害人订票信息,并在受害人出行前一天通过电话或短信冒充航空公司客服人员骗取信任。初步取得信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等造成航班延误或取消,需改签或退票,并主动提出赔偿,诱导受害人下载视频会议类APP或指定软...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
赵青对此表示不解,提前半个月退票、买票和退票就隔了不到一天,并不会影响航司售票(www.e993.com)2024年9月22日。赵青想知道这20%的标准航司到底是怎么确定的。“规定就是这样为了搞清楚20%的退改费率比例是怎样确定的,赵青致电客服,客服给出的答案仅仅是“规定就是这样,低价机票退费高,高价机票退费低”。但赵青觉得,作为消费者,在买票...
提前锁定决赛席位,中国军团四人进八强,丁俊晖8号机票或改签!
有趣的是,这次英格兰公开赛丁俊晖似乎并没有料想能够走这么远,赛后采访时透露自己其实已经订好了八号回国的机票,从现在的情形来看很可能要改签,中国四位球员同处于下半区,1/4决赛面对刘宏宇,接下来半决赛的对手是张安达与周跃龙之间的胜者,一旦一哥闯进决赛机票将要改签(决赛八号开始)。
“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→
近日,一位网友表示,自己通过某航司预订了机票,但在出行前一天却接到了号称该航司工作人员的电话,并称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款。在自己跟着所谓工作人员的指令一步步操作后,突然想起检查出行软件却发现航班无任何改签提示。虽然这场骗局以未遂告终,但该网友认为骗子骗术太高超,一些防范意识较低的中老年人...
关于机票退改签问题 这些关键信息要了解
法官提示,目前,机票退改签方面仍然存在诸多问题,需要多方共同努力予以改善。一方面,航空公司要切实履行告知义务、补救义务和损害赔偿义务,保障旅客知情权、选择权、索赔权等基本权利,航班信息调整时应及时通知旅客;另一方面,消费者在购票时应详细了解机票退改政策,理性消费,避免因为忽视信息导致不必要的纠纷。
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
同时,消费者对于机票退改签规则、航班取消有异议的,不属于网络服务合同纠纷的范畴,而是属于与承运人航空公司之间的纠纷,应以航空公司为被告。张岩也表示,消费者无论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,要尽量在付款前与对方确认,避免退改签成本超出预期。倘若提供订票服务一方未按...