温州移动,曝出太多问题

中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业...

联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...

温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...

上海电信表示,他们针对套餐合约到期用户提供了多种便捷的变更方式,合约到期用户登录中国电信APP、或“上海电信”公众号,在套餐变更功能中均可选择各档次合适的套餐,未限制用户套餐资费的降低,即合约期到后可以转高转低。上海移动表示,线上(热线、电子渠道)、线下营业厅渠道都提供套餐办理服务,对于无合约客户,合约到期...

上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...

通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010，记者了解到，用户要改办比现有套餐更低价位的套餐，要分两种情况，一种是尚在合约期内，一种是合约期已到。前者通常要支付违约金，由于涉及到身份认证，需要到线下营业厅支付，而后一种情况由于不会产生违约金，因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉...

中国移动套餐怎样改成最便宜的

请注意，有些套餐可能有合约期限或违约金等限制条件，您需要仔细阅读合同条款并了解相关规定(www.e993.com)2024年11月16日。在更改套餐时，您可以选择线上或线下方式进行操作。线上方式包括在中国移动官方网站或手机APP上进行更改，这种方式方便快捷，适合熟悉网络操作的用户。线下方式包括前往中国移动营业厅或拨打客服热线进行更改，这种方式可以得到更...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

在产品评论区里，澎湃新闻记者发现，不少用户分享说更改套餐成功。有用户称，“申请改（8元）套餐被告知合约期内不能改，不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家，没想到真的成功了，先是帮我取消了合约，再改了8元套餐。”还有用户评论称，想更改8元套餐，“10086和移动营业厅互相推脱责任，这家店客服帮我...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

在产品评论区里,澎湃新闻记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,“申请改(8元)套餐被告知合约期内不能改,不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家,没想到真的成功了,先是帮我取消了合约,再改了8元套餐。”还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了...

手机卡怎么改套餐

1.变更时机:部分套餐存在更改周期限制,用户需要在规定的时间内进行更改。2.留意变更政策:不同运营商的变更政策可能有所不同,用户需要了解并遵守相关规定。3.避免盲目跟风:不要盲目追求热门套餐,要结合自身需求进行选择。4.留意合约期限:部分套餐存在合约期限,用户在变更前需要了解是否需承担违约责任。

湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...

“两年期的长沙电信iphone合约机,期满后却被告知不能随意换套餐,这难道不算侵犯消费者权益的霸王条款吗?”网友尹女士在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年办的一部长沙电信iphone合约机,两年期满后不能换到自己想要的套餐,必须要在电信指定套餐中选才可以。“2018年12月,我在湖长沙电信办理了一部iphone合约机,每月...