T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
最近,“阳光重庆”上有市民反映T3出行平台乱扣费的问题,称自己在T3出行接到一笔订单,由于前往乘客起点途中太过堵车,于是电话告知乘客堵车事宜,乘客因此取消订单,后续平台扣除了司机50元罚款费用,服务分6分。司机不认同,与平台反馈扣分及罚款不合理,平台称市民诱导乘客取消订单。6天后司机再次接到平台订单,导航提示司...
t3出行怎么租车如何收费曹操专车
接下来,您可以选择要租的车型和取还车地点,并支付押金来预订车辆。至于收费方面,T3出行的费用会根据车型、里程以及时间段等因素而有所不同。您可以在下单时查看具体的费用,包括基础费、里程费、等待费等。此外,T3出行还会收取一定的服务费和保险费。在使用过程中,T3出行会实时记录行程信息,确保费用的透明化。除了...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
“T3出行客服人员对网约车司机辱骂乘客等情况一度予以否认,他们称只能提供退费和赠送优惠券等处理方案。”宁先生称,这次乘坐网约车的经历,给他带来了心理阴影。他还提到,沟通过程中,谈到网约车司机辱骂和试图冲撞自己的行为时,相关客服人员曾建议他报警。宁先生介绍,事发后,他拨打了主管部门电话投诉此事,相关...
IPO雷达|持续亏损的如祺出行冲港股,有司机投诉“乱罚款”、用户...
尽管监管部门已经采取措施降低网约车抽成比例,但在监管和优化的过程中,新的问题也逐渐浮现。根据黑猫投诉官网的反馈,有不少司机投诉如祺出行等平台存在“乱罚款”的现象。这些司机纷纷表示,如祺出行存在对司机行为的处罚标准模糊、处罚过重,甚至存在无故处罚的情况。图片来源:黑猫投诉官网图片来源:黑猫投诉官网...
便民桥垮塌五年未修好?网约车遇司机乱收费?有“料”就爆,民情派帮...
民情派记者通过采访得知,网友反应的情况基本属实。在民情派记者采访后,T3出行官方平台已经就多收费用与乘客进行了有效协商。民情派认为,T3出行官方应该拿出行之有效的措施,约束旗下司机额外收费侵占乘客权益的不良行为。3小区绿化空地违建养老院和老年食堂...
t3乘客不付款车主有钱拿吗
t3乘客不付款车主有钱拿吗北京在t3出行平台上,乘客的付款方式与其他网约车平台类似,一般在即将到达目的地时,系统会弹出结算界面,乘客只需点击订单下方的“去支付XXX元”即可完成付款(www.e993.com)2024年10月26日。如果忘记支付,下次打车时也可以支付,因为上一份订单未完成交易,系统不允许乘客继续使用叫车服务。
持续亏损的如祺出行冲港股,有司机投诉“乱罚款”、用户吐槽“打不...
若乘客同意支付空返费即构成口头合同,属于双方的民事行为,受《民法典》保护。在平台未明确规定此类收费违规时,平台处罚司机缺乏事实和法律依据。除了有司机投诉“乱罚款”问题外,报告期如祺出行平台还有用户吐槽自己“打不到车”。一些用户反映,自己因享有优惠券而打不到车,且不止一次。
含着“金汤匙”的T3,为何越来越难行?
在崔大勇看来,T3选择B2C是因为它的合规性要大于C2C,在B2C模式下,无论是车还是司机都能进行统一化要求,并制定了统一的服务流程。采用C2C模式,虽然运营规模会大上许多,但由于加盟司机和车辆的不确定性,对乘客和平台都像是开盲盒。万一盲盒开错,那接下来可能就是无休止的争吵和投诉。而基于B2C模式,T3还进行...
T3出行遭8500条投诉“乱收费”成顽疾 冲规模开放加盟被投诉平台存...
在行业人士看来,网约车行业高速扩张阶段已经过去,现在已进入下半场存量市场竞争,未来企业在以安全合规为前提的同时,还会比拼各平台调度系统的智能化迭代。原标题:《T3出行遭8500条投诉“乱收费”成顽疾冲规模开放加盟被投诉平台存严重漏洞》
高德打车 T3 曹操 哈啰出行等10平台被“点名” 这些“隐形收费...
又如某网约车平台从杭州打车至溯州,打车主界面既未提示预估费用不包含高速费,也未提示可能产生高速费的具体金额。司机在行程中也未提醒乘客需要额外支付商速费,而是在行程结束后直接在订单中添加16.8元路桥费。问题二:部分司机存在额外收取返程高速费、空返费情况。对于跨城、长途网约车订单,不同网约车平合均会...