网店错误设价致高货值商品被低价拍出,律师:可与买家协商退款
付建认为,若案件涉及金额巨大,网店在符合平台规则及法律法规的前提下,可以通过法律途径要求买家退款,但无法直接强制执行,“在日常生活中,有一些保证金出于双方事前的约定,电商平台有权在满足一定条件下予以扣除,但一般不可针对消费者,否则属于侵犯他人合法权益。”而如果买家利用商家价格设置错误进行大量购买并转卖...
闪电律解|崩溃!女子花近2万网购泰迪竟被裁耳画眼线 商家拒退 律师...
据蔡女士提供的聊天记录及通话录音显示,商家称给狗狗化妆是为提升拍摄效果,裁耳只因“米奇耳”是当下流行趋势,因顾客没问是否裁耳,所以没有提前告知。蔡女士表示,希望商家能退款并公开道歉,据该商家发布的宠物购买须知显示:第一条内容为“买家不得以任何理由退换”,记者多次致电该商家,其以不便发言为由拒绝采...
淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款
只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...
商家反击“仅退款”买家为不诚信买单
根据消费者权益保护法及电商平台相关规定,消费者在商品存在质量问题或与描述严重不符的情况下,有权申请退款。然而,如果消费者明知商品信息却故意利用退款规则的漏洞获利,或在商品无质量、性能等问题的情况下频繁申请退款,可能构成滥用退款规则,扰乱正常的交易秩序,违反诚实信用等原则,应承担相应的法律责任。法庭根据庭审情...
小案大道理丨买家“仅退款”不退货成被告,法院委派调解促和谐
“仅退款”是指在网络购物中,当满足一定条件时,消费者无需退货,而直接申请退款的方式。“仅退款”政策有利于保障消费者的合法权益,但在实际操作中却隐藏着一些交易风险,产生了不少矛盾纠纷。近日,九龙坡法院受理了一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷案,通过委派行业调解组织调解的方式,成功化解了矛盾纠纷,促...
仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
但店铺客服的回复未得到张某的认可,未经店铺同意,张某在网购平台申请仅退款不退货(www.e993.com)2024年10月26日。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。刘某认为张某的恶意退款行为违反了合同约定,一气之下,刘某将买家张某诉至法院,除要求张某退还货款12元以外,还要求张某赔偿因此次维权产生的其他合理费用。
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
按32元的购买价格来算,退款额度为25%,类似于把保本金额留给卖家,并退回部分款项安抚买家。因为我并没有点击仅退款,所以并不清楚是否还需要经过店铺审核,理论上如果对退款不满意,应该是可以与旺旺客服交涉,要求提供仅退款额度的。后续我查看了店铺的评分,综合体验分数高达5.0,即使如此也会快速触发「仅退款」介入,可见...
买家网购退款不退货被商家起诉 法院判决买家退回货款66.8元
南宁市融媒体中心—南宁晚报讯(记者郑芳通讯员宋辉斌)买家在电商平台购买商品后发现有质量问题,于是向平台申请“仅退款”并顺利获得退款。由于买家未将商品退回,商家为此起诉买家要求赔偿损失。这样的诉求会获得支持吗?近日,横州市人民法院审理了这起买卖合同纠纷案件。
买家网购退款不退货被商家起诉
本报讯(记者郑芳通讯员宋辉斌)买家在电商平台购买商品后发现有质量问题,于是向平台申请“仅退款”并顺利获得退款。由于买家未将商品退回,商家为此起诉买家要求赔偿损失。这样的诉求会获得支持吗?近日,横州市人民法院审理了这起买卖合同纠纷案件。2023年11月,被告黄某从原告在某电商平台开设的店铺里购买了新奥尔良腌料...
??网购方便面退款后不退货,法院判决买家支付6元货款
涉案纠纷中,同意向被告王某退款6元的主体系平台,原、被告在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。本案中,在货款6元已退还王某的情况下,王某亦应将碎了的方便面予以返还。原告主张的投诉罚款27.77元,系平台对原告作出的处罚,系...