移动、联通回应:不会售卖用户个人信息
中国移动一直以来高度重视客户个人信息保护工作,制定《中国移动数据安全管理办法》等系列制度,建立客户信息常态化保护体系。中国联通答复:“肯定不存在对外泄露、出售企业家手机号的行为。从公司的管理制度来说,肯定不允许泄露个人信息。”(每经)相关报道:知名企业家个人信息遭大规模泄露,涉蜜雪冰城、荣盛、森马、蔚来...
怎么查个人名下有几张电话卡
1.直接向运营商查询:你可以拨打相应的运营商客服电话(如中国移动10086、中国联通10010等),然后按照语音提示或转接人工客服提供身份信息进行查询。2.在线查询:部分运营商官网支持在线查询,你需要注册并登录你的账号,然后根据页面提示进行身份验证和查询操作。3.营业厅查询:携带有效身份证件去附近的运营商营业厅,告...
陕西移动被曝拨电话拉联通用户转网!10086客服:第三方干的
近日就有一位陕西西安的联通用户表示,自己接到了一个自称是移动客服的电话,对方邀请他转为移动套餐,称有优惠,如果同意办理就可以直接线上处理。对此,该用户表示质疑对方的身份以及怎么拿到自己信息的。陕西移动10086客服表示,是有一些这样的活动的,用户接到的或是第三方营销人员拨打的电话。据了解,其实现在携号转...
常接到“骚扰电话”?可以这样屏蔽
中国移动用户可以发送短信“ktfsr”到10086或直接拨打10086转人工服务开通,关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号也可开通;中国联通用户拨打10010转人工服务开通,或者关注“联通助理”微信公众号开通。记者发送“ktfsr”到10086后立刻收到回复短信,根据提示再次发送短信二次确认后,就成功免费开通中国移动防骚扰电话...
中国电信、中国移动、中国联通:成功抵御骚扰电话的利器
至于中国联通用户,他们可以通过拨打10010转人工服务来开通,或者关注“联通助理”微信公众号来进行开通。记者亲自尝试了将短信“KTFSR”发送到10086的方法,并立刻收到了回复短信。根据提示,记者再次发送了确认短信,成功免费开通了中国移动的防骚扰电话服务。在“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号上,用户可以选择精确...
记者实测 | 想转接人工客服,联通让我足足等了两分钟
对比之后可以发现,三大电信运营商的转接人工客服的方式都较为方便,移动、联通和电信都提供了拨通电话后,通过说“人工”来转接人工客服的方式,但由于各运营商同一时间段的忙碌程度不同,也存在各运营商人工客服人数的差别,会出现需要等待、服务时间变长的问题,并且接通人工客服也需要一直操作按键(www.e993.com)2024年10月21日。仅从本次测试来看,相...
贴心!65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”
其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...
联通APP就可换套餐 老用户再也不用打电话给客服
但是因为联通当时有“老用户不得办理套餐更改为互联网套餐”这一规定,被网友大骂,甚至有网友摸索出一个极端的办法:打电话给客服要求换套餐,不给换就去工信部投诉。联通的做法确实违反工信部的条例,但联通为了增加自己的用户量而推出这一规定也属无奈之举。经过几年网友们的折腾联通已经取消了这个规定。并且现在APP上...
电话卡如何办理最便宜的套餐?教你办移动8元和联通9元的保号套餐。
1.拨打移动客服电话10086,转人工服务(如果打过去是AI语音的话,直接对机器人说转人工就行);2.人工接通,大家不要说无关的话,直接上重点:我需要把这个号码改成8元的套餐,麻烦帮我改一下。3.在大家说出需求之后,大概率客服是不会给你办的,她会告诉你没有8元的,然后给你推销19元的套餐;...
中国移动,请别再给我打电话了!
相对于亿级的客户数量,人工营销电话是个大工程。人力跟不上,各大运营商就只能在全国各地找外包。在沈阳,圆方通达就这样成了中国移动的“外包客服”。很多沈阳人,可能都和它有过这样的亲密接触:“您被移动公司评为二星级用户,下个月开始每月给你添加15G国内上网流量,价值30元,叠加你套餐使用,就是说流量增加...