强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。若列车区段停运,车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意...
2024年暑运南铁共计发送旅客5829万人次
南昌、福州、厦门等地火车站与当地地铁、公交部门实时共享客流数据,加密客流高峰时段公共交通工具运行频次、延长运行时间。赣州站在候车大厅加装了48个智能充电座椅,缓解旅客出行时的“电量焦虑”。暑运期间,面对台风“格美”和赣闽两省强降雨、强对流天气,南铁备足应急物资和抢险人员,加强线路巡查和设备检修,科学分析风...
累计发送旅客8.87亿人次!2024年铁路暑运圆满收官
据“中国铁路”公众号消息,8月31日,为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日,全国铁路累计发送旅客8.87亿人次,同比增长6.7%,日均发送旅客1431.2万人次,创暑运旅客发送量历史新高,其中8月10日至12日连续3天单日客流超1600万人次;国家铁路累计发送货物6.7亿吨,货物发送保持高位运行,铁路运输安全平稳有序。图...
2024·春运的变与不变|记者手记:在列车晚点54分钟后,我提前近20...
幸运的是,2月5日晚,软件在为我刷新余票超过120万次后,竟然帮我抢到了7日凌晨武昌上车、当日18时许到达南宁的K1627列车硬卧票。虽然在武昌站列车发车晚点了54分钟,但提前了近20分钟到达了目的地。7日凌晨,K1627列车晚点。我记得往年乘火车返乡,火车上总会有叫卖蓝莓干、奶贝、皮带、水果的乘务员,今年却没见...
火车晚点,错过换乘了?三种应对方法告诉你!
火车晚点了赶不上换乘的火车,这是一个大多数人在火车换乘时都可能碰到的问题。常见的处理方式有退票、改签和通过站乘人员改乘三种。首先,我们来先说一下退票。在换乘过程中,有些人会遇到这样的情况:去往目的地的火车间隔时间过长,而自己的时间又比较紧张,无法等待。这时,他们只能选择退票后选择其他交通工具完成剩余...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论(www.e993.com)2024年9月7日。很多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点...
多趟列车晚点、停运!有人冰雪天被困……12306最新回应
有网友发文称,2月2日傍晚在湖北恩施建始站等待D630动车前往武汉汉口站,遭遇晚点40分钟左右。上车后列车缓慢抵达天门南站时已是3日凌晨1时左右。这时列车停下,列车长通知停电了,旅客在零下1摄氏度滞留长达6小时左右。D630动车始发站为重庆北,终到站为汉口,历时6小时30分,预计到达时间原本为2日当晚20时55分。有...
列车晚点有“苦衷”?或与极端天气有关
高铁和火车晚点经常会让乘客“叫苦不迭”当前,我国已进入春运返乡高峰期与此同时明日起,我国中东部地区将进入入冬以来持续时间最长影响范围最广的雨雪冰冻天气过程本轮雨雪冰冻天气或对公路、铁路、航空等造成较大影响那么,问题来了!造成铁路列车晚点或取消...
强雨雪天气导致列车晚点 车站联系延点增开地铁满足旅客出行需求
近日针对雨雪天气的影响,西安火车站、西安北站及时采集数据,实时掌握晚点列车数量、时间、到站下车人数、换乘人数,同步更新广播、公告内容;及早传递晚点信息,确保上水、高铁快运、吸污等作业计划实时更新。目前晚点车上水、吸污作业均在规定时间内完成,保证旅客用水、如厕正常。根据晚点信息梳理客流高峰时段,同步梳理同站台...
“买短乘长”致列车超员晚点,专家:考验铁路部门
不过,近期发生了至少两起因部分旅客“买短乘长”造成列车超员的情况。2月16日,长沙南开往广州南的G6109次列车发出超员警报,致列车晚点约8分钟。2月18日,兰州开往广州的K225次列车在到达长沙站时,部分正常购票旅客未能上车。“买短乘长”指的是旅客购买了短途车票,到站后不下车继续乘坐。这种现象在节假日客流高峰...