套餐费用易升难降 携号转网人为设障

因此,消费者办理降低套餐费用是在购买服务过程中自主选择服务方式,通信运营商无权干涉或者对此设置障碍,否则就涉嫌侵权。携号转网千难万难消费者沈先生在营业厅办理携号转网手续时发现难上加难,他被告知原先的通信运营商不出当月账单,新的通信运营商就无法替他办理转出手续。消费者杨先生在准备携号转网时被告...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

用了7年多的手机号码,只因尾号连续两个1,就悄然变成电信公司口中的“靓号”,丈夫想过户给妻子,也得先和电信公司签10年的合同,还得承诺“10年不得携号转网”。近期,四川日报民情热线(028-86968696)和四川在线问政四川平台接到多位消费者反映:自己使用了多年的手机、座机号码在未被告知的情况下,摇身一变成了...

携号转网背后:需求降温,难题待解

北京商报记者采访中获悉，部分用户在“携号转网”时依旧面临困难，而运营方则表示也在努力帮用户解决问题，双方利益并不冲突，业内专家则指出，携号转网对运营商而言已经不是威胁，与企业的合作有更大的利益，也是更大的战场。用户遭遇“拦路虎”北京商报记者就“携号转网”问题走访了用户与运营商，了解到其背后的...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

2018年12月1日,携号转网试点城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用户可短信先查询资质,办理完携转业务后1个小时内即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。中国信通研究院公布的数据显示,截至2018年12月底,累计携号转网用户167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。有无技术难点?携号转网从...

上线5年,中国广电终于可以携号转网了?

有利于提升电信服务质量；中国广电推进携号转网将增加运营商之间的竞争，促使运营商推出更优质和合理的资费套餐，也让用户有了更多的选择，有利于电信市场的活跃和创新。随着移动用户新增的进一步放缓，更多的是存量用户在四家运营商之间流动，“携号转网”也将成为常态，携号转网也将更加高效、规范。

捆绑套餐、网速变慢… 用户“携号转网”遇“套路”

通俗来讲,“携号转网”是指号码可携带,移机不改号(www.e993.com)2024年11月9日。过去,用户若对自家运营商不满意,想换运营商及套餐必须要更换电话号码。“携号转网”解决了用户转网需换号这一长期存在的痛点,即用户可以带着手机号码自由“跳槽”。毫无疑问,“携号转网”对于用户来说是一个经济实惠的大礼包。同时,它也有助于倒逼运营商提...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

携号转网业务办理流程并不复杂。但在现实中,不少用户在携号转网中遇到了不少阻碍。比如转网需多处奔波,有未知合约,需交违约金等。接受采访的业内人士表示,由于运营商总部对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”...

办携号转网凌晨4点去仍排不上号,运营商:该业务办理比较复杂

转自:贝壳财经#办携号转网凌晨4点去仍排不上号#,运营商:该业务办理比较复杂#运营商回应携号转网跑6趟没办成#“移动营业厅只设这么一个办理窗口...

携号转网咋就这么难?

通信行业资深分析师马继华称,在携号转网实际操作过程中,由于对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”当前,移动用户增长放缓,市场日趋饱和,运营商之间继续激烈竞争。以中国移动为例,2018年—2023年,其移动客户数分别为9.25亿、...

【地评线】彩云网评:携号转网梗阻堵在哪?

2019年3月《国务院政府工作报告》提出在全国实行“携号转网”,同年11月全国携号转网服务正式启动。为了规范服务、给携号转网用户减少负担,工信部印发《携号转网服务管理规定》,明确“运营商应当将携号转网用户视同为本网新入网用户”,确保“携号转网转入用户在同等条件下享有同等权利”,“不得为携号转网用户设...