运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

所谓携号转网，是指用户在不换手机号的情况下，可以带着现在的号码转入其他运营商。工信部数据显示，自从2019年正式在全国施行后，截至2022年第一季度，全国携号转网用户数超5700万。携号转网业务办理流程并不复杂。但在现实中，不少用户在携号转网中遇到了不少阻碍。比如转网需多处奔波，有未知合约，需交违约...

携号转网咋就这么难?

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

市民办携号转网跑6趟没办成:凌晨4点打车前往仍排不上号

客服向记者解释称,“东门北路有个营业厅,携号转网这个业务只能是到归属地营业厅去办理,温岭的话只有这个营业厅能办理这个业务,其他营业厅办理不了的。”记者询问是否业务复杂,有没有好的解决方法,客服答复称会上报,“到时候会有后台给您回电,看能不能给您解决方案,到时候有结果会尽快联系。”28日下午近3时,...

套餐费用易升难降 携号转网人为设障

镇江市消协认为,携号转网也是消费者的合法权益。《携号转网服务管理规定》明确要求,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。对于携号转网中出现的相关投诉问题,镇江市消协建议通信运营商进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫...

“携号转网”正式全国启用!“携号转移归属地”痛点又会何时解决?

“携号转网”业务落地之后,我们不禁会想——下一个可以给用户带来便利的业务是什么?用户在日常的通信服务使用过程中,还有哪些“痛点”?根据不少用户的反馈,“携号转移归属地”,是一个比较迫切的需求。众所周知,我们现在的手机号码是无法修改号码归属地的。如果你是北京的号码,移居上海之后,号码的归属地仍然是...

携号转网来了,你的话费真的会降吗?

携号转网,就是指用户无需更改自己的手机号码,就可以让自己的手机业务在移动、联通、电信三大运营商之间切换(www.e993.com)2024年11月19日。而在办理方式上,工信部发布的携号转网新流程中,用户无需亲自去运营商的营业厅,只需短信就可以完成携转资格的申请。不用换号码就能换掉自己不满意的运营商,为何此前的试点用户还对“携号转网”服务反...

携号转网来了,归属地变更什么时候来?归属地变更难在哪?

而我们今天要说的不是老生常谈的携号转网,而是“携号转地”,对于大部分人来说,不能携号转网,就要继续留在让自己不满的运营商,继续支付着更加高昂的话费。但是比起携号转网,归属地的变更对于很多人群来说,则是燃眉之急!不能变更号码归属地,主要有以下几个问题。1、无法参加本地的优惠活动不知道大家有...

中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件

不满足本细则第三条第(四)项条件及存在携号转网受影响业务的,用户可以申请解除携出限制。对于不能通过在线方式解除限制的,中国联通在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过中国联通各省(自治区、直辖...

还是别家套餐香?携号转网人数公布:5700万,比去年翻了一倍

转网的同时也能更换归属地，同样是不少小伙伴的诉求，只可惜目前携号转网只能单纯的转换运营商。小雷认为，更换归属地或许会像携号转网那样，呼声足够大了，运营商应该也会开通。话说回来，在工信部大力推进提速降费的背景下，国内三家运营商不论是套餐内容还是资费，差距已经在逐渐缩小，而且每家运营商都在积极布局...

携号转网后还能转回吗要多久 携号转网能换归属地吗

现在全国范围内,只要满足相关条件,就可以进行携号转网了。而携号转网通俗的说就是换运营商不换手机号。而携号转网后还能转回吗?携号转网能换归属地吗?下文一一解答。携号转网后还能转回吗能。按照规定,两次携转的间隔至少120天,也就是说每4个月就有1次转网机会。