淘宝推出货在途快递拦截自动退服务,成功率达99%,不额外收费
9月4日,淘宝官方宣布启动了一项名为“物流拦截+自动退”的新服务。这项服务允许在符合特定的服务标准及商家设定的规则下,系统能够自动向物流公司发出指令,以拦截那些处于运输途中且买家申请了仅退款的订单。一旦物流公司成功拦截包裹,系统将会自动批准退款请求。此服务的特点在于其自动化流程,从拦截指令的发送到退款...
薅羊毛!女子频繁仅退款拿走千元快递,上千件快递用货拉拉运输
女子频繁仅退款拿走千元快递,上千件快递用货拉拉运输平台推行的仅退款政策,是为了防止不良商家欺骗消费者,同时也是为了提高所有商家的服务质量,更好地保护消费者的权益。但这绝对不是让你们这些白嫖党的机会。近日,一起引发广泛关注的社会事件成为头条新闻。一名女子仅仅通过退款操作,竟然成功取走上千元的快递,给社会...
运输导致物品损坏 快递公司只赔300元? 记者协调后消费者获赔1000元
范先生认为,商品破损是在快递运输途中产生的,且他已经支付过保价费用了,因此这个损失应该由邦德快递承担。“我联系德邦快递要求理赔,但理赔专员表示,这只是轻微刮伤,不在赔付范围内。”1月3日,范先生向极目新闻记者回忆称,经多次沟通,对方的赔偿方案从不予赔偿到赔偿100元、200元、300元,但与商家扣除的费用仍有...
2024跨境电商制胜法则:支付与物流全攻略
在跨境电商领域,支付和物流是成功的关键因素。顺畅的支付流程能够提升消费者的购买体验,增加转化率,而高效的物流服务则确保产品及时、安全地送达消费者手中,从而提高客户满意度和忠诚度。这两个环节的优化对跨境电商的整体运营效率和市场竞争力至关重要。本文将详细探讨支付和物流在跨境电商中的重要性,分析当前的主要...
女子仅退款取走近2000元快递,商家申诉失败报警,平台监管遭质疑
据物流公司透露,自家门口几个蛇皮口袋都是女子的货物,她还专门找了某拉拉过来运输,这些货物加起来大大小小一共有上千件。作为一个已经有20年网购经验的资深买家,本人从来都没使用过仅退款功能,更是被该女子的一番神操作惊到目瞪口呆。只能说这是一个考验人性的规则,如果商品确实有质量问题,商家的态度又蛮横...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
“商家以邮寄的方式寄递活体宠物时,首先应选择经过备案且符合相关法律规定的从事动物运输的快递公司(www.e993.com)2024年9月11日。其次,需对所售动物进行检验检疫,取得合格检疫证明。但有时基于成本、效率等方面的考虑,多数卖家仍会冒险选择普通快递方式来实现利益最大化,但这往往导致由于未能在产地开具检疫合格证明,有些动物身上可能携带的病毒造成同...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因...
京东物流的兄弟们又有新动作
换而言之,以后快递员可以在运输环节之前先行确认商品,以避开运输过程中可能出现的磕碰因素。比如一种典型的网络退货纠纷,就是商家收到退货后发现商品有污渍、磨损等情况,并以此为理由拒收/不予退款。而消费者也言之凿凿地表示商品在自己手上没有问题,可能是运输途中有磕碰,或者商家故意找茬。
消费参考丨在B站做UP主会更挣钱吗?
3月18日,满记甜品发布声明回应“预付款无法退款、账户被注销”及“多地关店”传闻。满记甜品指出,关于“多地关店”的情况,均为疫情期间所做的正常战略调整,目前,公司经营一切正常,且在2023年度新开店38家。2024年度,公司也会继续扩大开店规模,大陆地区新增门店将不少于50家。
广东省湛江市2023年度十大消费维权典型案例正式出炉
案例六:快递运输过程中损坏消委调解赔偿损失案情简介2023年6月,颜女士通过某物流公司将网购的一台空调退货回上海,到货时商家发现空调已损坏,拒绝收货退款。颜女士要求物流公司按保价给予赔偿损失,但双方对于赔偿事宜意见不一,颜女士只能投诉至雷州市消委会,请求帮助其维权。接诉后,雷州市消委会了解到情况基本...