为何现在很少酒店查房了,真不怕顾客“乱来”?酒店前台说实话
哪怕不是查房,而是根据酒店服务内容对房间进行打扫,好给消费者舒适的入住环境,也要先确认客房是不是挂出了请勿打扰的牌子。有这样的牌子就说明不能进入房间打扫环境,但即便没有挂出牌子也要先敲门等待回应。简而言之就是将消费者的隐私权放在重要的位置上,让消费者不会因感到隐私被冒犯,从而给酒店一个差评。
“酒店代订”成省钱妙招,这羊毛能薅吗?
一旦酒店查出冒用协议价,可能要求客人按当天前台价格支付房费,拒绝入住,甚至要求支付高额赔款。至于积分兑换房间,这种方式主要适用于星级连锁酒店,通常通过积攒的积分来兑换免费房间。然而,这种兑换方式存在积分来源的风险,尤其是代订海外酒店时,积分可能是通过盗刷信用卡获取的。如果通过社交平台上的代订服务预订境...
希尔顿住客夜不归宿被罚3000元背后:酒店代订诈骗高发
“根据法律规定,中国所有的酒店入住必须是入住人在前台实名登记,即便是非会员顾客入住,也不能找会员朋友代订。”南都记者以消费者身份咨询希尔顿全球会员中心,该中心有关负责人说明称,“希尔顿的金、钻卡待遇,仅限本人可以用,否则就会出现钻石客人在网上违规转卖钻石待遇,导致支付同样的价格,普通会员却可以得到原本钻石...
网友发帖称住酒店发现摄像头,酒店:检查无异常,已起诉对方诽谤
8日上午,酒店负责人就此事回应新京报记者称,酒店保洁员和客房经理都配备了红外检测设备,在顾客入住前会对房间进行扫描,所以顾客发现的摄像头与酒店无关。针对此事,霸州市公安局胜芳分局开发区派出所一民警表示,案件正在调查中。顾客:空调出风口内发现摄像头在视频中,拍摄者自称订了5月1日丽枫酒店(霸州胜芳店)的大...
??竹帘宛如虚设,女客人全裸泡澡泄露隐私!酒店承认有过失!
刘女士入住的日期是11月1日,之所以选择这家酒店,除了酒店位于景区内部,游玩方便以外,每个房间的私汤泡池也是让她心动的主要原因。所谓的私汤泡池其实就是酒店方在每个房间的阳台上摆放一个浴缸。客人可以在每天下午5点到晚上11点之间享受到温泉水。客人刘女士...
太尬了!情侣住酒店赤身裸体,结果被保洁人员看光了
打开网易新闻查看精彩图片酒店经理给出的答复是:要阿姨出面道歉或者是酒店那边出面道歉都没有问题,但是索要10倍的赔偿是不可能的事(www.e993.com)2024年9月9日。打开网易新闻查看精彩图片对此,北京市中闻律师事务所某律师表示,自然人享有隐私权,客人入住酒店房间后,该房间就成为了客人的私密空间。渉事酒店工作人员在未经客人允许的情况下...
为什么现在酒店退房都不查房了?
有些酒店虽然不会查房,但会收取一定的押金,以此对顾客进行一定的“约束”。比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种...
酒店偷拍门:情侣住酒店一年后收到5段亲密视频,重返发现摄像头
-酒店没有对房间进行定期的检查和清理,没有及时发现和拆除摄像头。这说明酒店对客人的安全和隐私没有足够的重视和保障。-酒店没有对客人的个人信息进行妥善的保管和使用,没有防止信息被泄露或盗用。这说明酒店对客人的权益没有足够的尊重和保护。-酒店没有主动向客人道歉和赔偿,只是在警方介入后才同意退还房费。
女子在四川住酒店被看光光 客服人员带客人参观房间
女网友自曝住酒店被看光光“客房服务员居然带客人来参观房间,我一身脱的干干净净曝光了。”昨日,女网友“12345妹”在微博自曝住酒店时遭遇到了这一幕。“12345妹”介绍,4月30日晚上她来到德阳一家酒店住店。9点过,她在开好的房间里脱了衣服准备洗澡,这时门开了。服务员带着客人来参观房间,而此时自己却已经...
裸男凌晨闯入女客人房间 全季酒店致歉并整改
经查实,虽然酒店安保发现男客人在走廊的异常行为后对其进行了制止和警告,并将其送回房间,且在房间门口停留观察了一段时间。但没有对其进行持续重点关注,并及时采取有效控制其行为的措施。安保在进行楼层巡检的过程中,并未发现客人房门没有关闭。事情发生后,门店未能给到客人更多的关心和帮助,全季品牌将派出专人与...