携号转网背后:需求降温 难题待解

不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,既是因为5G刚刚问世,运营商争夺用户,另一...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

此前工信部印发的《携号转网服务管理规定》也规定,运营商应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。不得为携号转网用户设置专项资费方案。转网后原卡话费余额退还不易即便携号转网成功,也并不意味着麻烦结束。上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里...

携号转网咋就这么难?

但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

即使用户可以办理号码从原运营商携出,但由于名额稀少,也很难将号码携入新运营商。在山东也出现了携入名额限制,“不找熟人而单纯排队等名额,那怕是黄花菜都凉了。”一位山东用户说道。还有上海用户表示,“上海每天携号转网也有名额限制,下午3点基本就没有名额了,因为名额限制一直转不了。”不少网友质疑,三家...

携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事

三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,并将及时向用户说明不能转网的具体原因,提供便捷的办理途径。值得注意的是,手机靓号用户在申请携号转入时,可能会碰上保底消费。以“0123”手机尾号为例,携号转入中国移动需在入网时预存3000元话费,并办...

排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?

在2019年携号转网正式实施时,外界就认为,这将有利于促进三大运营商之间的服务水平提升,以竞争来保障广大用户的权益(www.e993.com)2024年11月9日。根据工信部公布的数据,截至2020年7月,办理携号转网服务累计用户量超过1000万;2021年一季度,已经有2600万用户实现了携号转网;2022年一季度全国携号转网用户数已经超过5700万。

携号转网剩余话费怎么办?

携号转网后,原运营商会按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额。这意味着,你的剩余话费将不会随着号码的转移而自动转入新运营商的账户。因此,你需要主动与原运营商联系,了解并选择合适的方式处理剩余话费。原运营商处理剩余话费的常见方式退还现金:如果你的剩余话费是通过现金充值的方式获得的,一般来说,...

【微信】携号转网有影响吗?

根据移动运营商介绍,携号转网一般指中国境内(港澳台地区除外),在同一个本地电话网络范围内,蜂窝移动电话客户,变更已签约的电信业务经营者,客户号码保持原来的不变化。也就是说我们的手机号不变,根据自己的需要选择移动、电信、联通任何一家网络。需要注意的是携号转网不支持跨省、跨地市变更。

携号转网实测:运营商"加步骤" 不是想转就能转

收到授权码后,携带携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅,出示有效的授权码办理携入。1过套餐关正式上线后,有运营商限制项目减少11月14日,三大运营商发布了“携号转网”服务实施细则。记者注意到,细则内容在服务范围、携出申请条件、携入办理材料等方面的规定大同小异。其中都规定,用户携出需要同时...

浙江移动回应市民携号转网被刁难 办理复杂,将优化服务

工作人员否认存在故意为难,并强调转网是客户的自由选择,同时也承认若市场需求增大,公司会考虑调整措施。浙江移动方面则回应,携号转网业务因涉及细节较多,处理时间可能较长,各营业厅遵循排队原则,无法中断正在进行的服务。对于客户反馈,公司会记录并加强服务管理和员工培训,未来会根据市场情况作出相应调整。