潮声丨拦截AI骚扰电话,如何用魔法打败魔法
B公司则表示服务按照套餐包年售卖,价格为每年7880到3万元左右,具体价格需要业务员具体报价。最低价格,每天拨打800到1000通电话,最高价格可无限制拨打。算下来,一通电话2分钱左右。低成本低门槛,商家无须雇专人无须高投入,就能开设自己的虚拟外呼中心。而花钱使用AI推销服务的公司,则把被用户举报电话骚扰的风险,转...
人保寿险内蒙古分公司风险提示:严把入口关“双录”安全阀
根据监管部门关于保险销售行为可回溯管理的相关要求,保险公司、保险中介机构(保险专业中介机构、保险兼业代理机构)通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程的关键环节,实现销售行为可回放,重要信息可查询,问题责任可确认。
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
“我们最早的电话数据,一部分是从公司业务员内部收集的,如业务员自身的通讯录名单以及之前给公司打过电话,留存在公司系统中的电话。还有一部分是从第三方渠道引入的。”张志说,拨打第三方引入的电话号码时,他们会以免费赠送保险的名义收集客户信息,如果客户接受赠险,说明对保险不排斥,公司会对此进行标注,后续再向其推...
拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人
但最让她生气的是,这些年,总有不同的保险业务员借着这两份保单一次次给老人打电话,以各种理由哄着老人去营业厅,最后都是为了推销保险。“去年夏天最热的时候,我给父母打电话,碰巧得知他们正在坐车去保险公司的路上。”张女士询问得知,业务员通知父亲业务升级,让他去签字。张女士心生疑惑,一年前保险条款升级,父亲...
男子缴纳保费7年才看清合同:业务员承诺期满可以拿回保费,完全是在...
他此前向黄先生承认“业务员销售是有问题”,然而当记者问其业务员为何这么做,以及公司何时能与黄先生再次协商时,对方挂断了电话。黄先生表示,业务员作出承诺的证据,确实是投保3年后的聊天记录。“说我钓鱼,那我为何等到现在才退保,要是知道真相当时就退了。”黄先生说。黄先生认为,这名业务员的夸大描述是...
调查|保险推销,为啥总爱盯着老年人?
“去年夏天最热的时候,我给父母打电话,得知他们正坐车在去保险公司的路上(www.e993.com)2024年9月15日。”张女士询问得知,业务员通知父亲业务升级,让他去签字,“我当时便心生疑惑,一年前保险条款升级,父亲就被喊去签过一回字了,这次怎么又升级?”张女士试图劝阻,但老人坚持要去。张女士只得千叮万嘱,“别乱签字,对方推销保险千万别着急买,回...
聊聊保险电销那些事儿
在售前,全程录音并且质检。所有电话销售通话都被记录并保存,以备后续检查,录音文件不仅可以用于质检,还能在出现争议或投诉时提供证据;保险公司设有专门的质检团队或程序,对电话销售过程进行监控和评估,及时识别和纠正不规范的行为。在售后,在线回访或电话回访。通过回访,确认消费者对产品条款等重要信息是否真实了解,以更...
“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...
“我们是平安旗下专门做货车跟网约车业务的,服务理赔都是一样的。后续理赔可以打公司客服热线,有专门的理赔热线,如果定损,操作就可以了。”这是一个自称是“平安旗下”的保险业务员的话术。她发给车主的报价表,抬头虽然是“平安汽车投保方案”,合同显示的承保方却并非“中国平安财险”,而是平安云尚合众(山西)汽车...
“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
“我们最早的电话数据,一部分是从公司业务员内部收集的,如业务员自身的通讯录名单以及之前给公司打过电话,留存在公司系统中的电话。还有一部分是从第三方渠道引入的。”张志说,拨打第三方引入的电话号码时,他们会以免费赠送保险的名义收集客户信息,如果客户接受赠险,说明对保险不排斥,公司会对此进行标注,后续再向其推...
仅凭录音就扣费? 保险推销电话悠着接
“业务员根本没有提示这个电话录音将作为我同意签订保险业务的证据,还反复承诺合同送到签字了才生效,我一没签字,二没授权,连密码都没输入,怎么光大银行就代扣了保费呢?”黄先生质疑,客户经理此举涉嫌消费欺诈,光大银行因泄露客户信息、未经授权私自扣费存在严重过失。