给女儿买保险,本金二十岁可取却变成六十,保险公司:有录音为证
最后保险公司经理直接拿出电话录音,表示录音可以作为证据证明丁女士在犹豫期之前就已经拿到了保单,所以丁女士的活法并不是正确的,而是因为交不起保险才会要求退保。其实保险之所以被人们误解,首先就是保险的条款比较复杂,而且保险条款比较多,所以人们根本无力查看这么多条款,只能初略的看过一些重要条款,可能是一些忽略的条...
...保险?电销员得知被客户录音后,发语音称“我违规,你也违规”
2021年11月前后,陕西西安的卜先生接到了平安保险公司95511电话。卜先生说,电话里,业务员称,平安保险为回馈老客户,特意准备了一份厚礼,让他通过其企业微信与个人微信。添加微信后,他了解到,联系他的业务员名为杨某松,微信企业认证为“中国平安人寿保险”,职务“客户经理”。卜先生回忆,杨某松称,因为他曾...
买保险还被录音录像,保险公司在搞什么鬼?
其实这个录音录像的行为叫“双录”,是《保险销售行为可回溯管理办法》中的一项操作,是银保监会在2017年开始要求保险销售机构执行的,包括了保险公司、银行、中介机构等。就像现在汽车都要装行车记录仪一样,双录的目的就是为了保留保险销售过程中的全部证据,发生保险纠纷时可以回溯当时的场景,谁对谁错一目了然。由...
以后线下买保险也要录音录像了?
尤其是,人家误导完你,回头有纠纷,说这些事儿你都知道了啊……歘,录音录像证据拿出来了。所以,只能自己多长个心眼儿了。让你录音录像,别傻乎乎的给啥念啥,多想想,念的跟代理人给你讲的,是不是一样的。举个栗子,代理人给你说,保到99周岁、10年缴费的保险5年后就能连本带利能拿回来,你念的这里头有吗?
买保险被忽悠? 今后有录音帮你防“坑”
《办法》还明确要求,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的应实施全险种全过程录音;通过其他销售渠道,向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。
代理人请注意!保险销售行为可回溯新办法正征求意见,面对面签单要...
此外,《征求意见稿》还指出,保险机构应使用专门的可回溯管理信息系统,实施面对面销售同步录音录像、电话销售全程录音和互联网保险销售可回溯(www.e993.com)2024年10月31日。保险公司应当建立合作机构可回溯管理信息系统评估机制。多位保险公司的信息技术负责人对财联社记者表示,大部分保险公司都按照上述这些标准建立了系统。《征求意见稿》对保险机构影响...
打电话推销保险以录音为"协议" "电话投保"难保心安宁
购买保险,不需要和代理人见面,不需要签署任何文件,保险公司却可以凭借与你的电话录音,从你的银行账号内划走保费。日前,不少读者纷纷接到“电话保险公司”打来的销售电话,面对这种“不要任何签名和密码就可从自己银行账户中取钱”的保险,读者顿时有种不安心的感觉。记者昨天经过调查发现,尽管“电话投保”作为一种新型...
和谐健康保险小课堂:销售行为可回溯管理,关系你的合法权益
(二)按照有关监管要求,保险公司、保险中介机构开展电话销售渠道的业务需要全程录音;其他实施可回溯管理的,应对销售的关键环节(保险销售人员出示证件和相关资料、履行提示及明确说明义务、投保人被保险人签名等环节)进行录音录像。同时,按照“谁保存、谁质检”的原则,明确了对可回溯资料进行质量检测的要求,以保证录音录像...
老人误买寿险被告知105岁后才能领保险金,保险公司:误会
为保护消费者权益,避免销售误导,保监会出台的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》和《关于落实〈保险销售行为可回溯管理暂行办法〉有关事项的通知》,已于2017年11月1日起正式实施。其中明确规定,自2017年11月1日起,保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的,需要对关键环节进行录音录像;通过其...
保险“双录”时代到来 60周岁以上买长期人寿险要录音录像
代理人卖保险一般不需“双录”“以后保险公司要买录音录像设备,成本增加了,保费怎么会不增加。所以,趁现在投保更划算。”近段时间,市民张女士不断接到某保险公司业务员的提醒电话,建议她早日投保。对此,业内人士表示,银行业、证券业已经先于保险业实行“双录”,并没有额外增加费用,保险行业也不例外。《办法》...