...局:打击“反催收联盟”,严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收
宁波金融监管局还指出,已印发、出台相关文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁向债务人以外的其他人员透露债务人个人信息。此外,对涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋...
电话轰炸、诱导卖房!贷款催收有边界吗?
聂洋城建议,遭遇暴力催收,应做好证据的收集和留存,包括短信、电话轰炸的录音或者截图,影响到正常生活的催收行为的照片、录像等。然后联系贷款平台或银行,提出催收方式不当,并约定好相应的还款日期、还款金额等,以得到和平解决。此外,聂洋城建议,可向相关监管部门进行举报投诉。针对非法短信骚扰,可向12321网络不良...
催收电话打到公司,影响工作,可以这样处理
与平台沟通:接到催收电话或者短信时,保持冷静,确定对方身份和平台,并进行录音。在正常电话或者微信沟通中,如果对方有威胁、恐吓的行为或者语言,并且说出你未提供的信息时,比如用人单位,朋友电话等。这种情况可以联系平台,告知他们的第三方平台违规暴力催收,要求停催或者更换催收人员。投诉:如果平台还是置之不理...
宁波金融监管局:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收
,指导行业协会出台《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(试行)》等自律性文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁向债务人以外的其他人员透露债务人...
建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后
记者在某投诉平台检索“建行催收”关键字,共检索出500余条相关投诉,投诉内容包括暴力催收、第三方催收和骚扰家人等。近日,央广网记者调查发现,建设银行信用卡中心信用卡逾期的电话外呼催收业务,以及中国建设银行地方分行的信用卡部分逾期欠款催收业务,均外包给催收公司。
“这是严重骚扰!”信用卡逾期频遭三方暴力催收,记者调查
“通常与欠款本人打了2至3遍电话,依然无法与当事人取得联系,这时候才会联系第三人(www.e993.com)2024年9月18日。第三人包括办信用卡时留的紧急联系人,或者打电话到办卡时留下的工作人单位。但是,虽然联系第三方(人),也不会向第三方(人)催收欠款,而是让他们转告当事人回电话。”陈龙说。
...反催收联盟”治理力度 严禁向“紧急联系人”等无关第三方...
宁波金融监管局已印发、出台相关文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁向债务人以外的其他人员透露债务人个人信息。此外,对涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事、敲诈...
暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫,进银行是新路子?
对于过往常被诟病的“上门催收”,某华中地区催收公司主管对时代财经表示,“现在已经没有这样的方式了,都是电话催收为主,即便有特殊情况需要外出,都是有规范录音、录像设备,所有流程都是按规定来。”催收人的困局李小是催收从业人员中的一员,在他的描述中,催收似乎更像是一项销售工作。
...加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收
指导行业协会出台《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(试行)》等自律性文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁向债务人以外...
银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯
催收,本质是一场心理博弈。催收员和债务人,在电话两端,进行拉锯战,看谁先击中对方的要害。“如果拨通电话后,听到回音,那就证明债务人在录音。”张玉衡说。这时催收员会马上挂掉电话,换一副嘴脸,再用座机打过来。“因为一旦私人电话给你打过来,那是肯定要给你上强度的。之所以他们对那个孕妇玩那么狠,是因为她...