这届年轻人过冬,包下星级酒店当家住

比起难缠的房东、撞大运才能退掉的定金,长租酒店反而性价比更高:不仅拎包入住,还有人帮忙打扫卫生、换床单,还能享受24小时免费的水电和网络……一边是酒店在超长淡季盘活闲置空间的多元探索和保底选项,一边是年轻人更加精打细算、追求极致性价比的硬需求。酒店长租生意究竟是不是匹配双方需求的钥匙,整个行业或许...

武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

杨先生告诉记者，合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请，是可以全额无息退款的，他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了，应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店，工作人员表示，根据酒店的规定，对于婚宴预定客人交付的定金，由于客人违约，是不予退还的。酒店表示，因为杨先生预定婚...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

如果消费者通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单。如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店,并以消费者身份咨询订单退改业务。其中,不少酒店提示免费退订时间是“30...

提前半月退仍扣费 酒店预订后“不可取消”合理吗?

国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理？消费者又该如何避免不必要的损失？现象：取消规则差异大部分订单不能退“原本以为...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

不仅王先生遇到这个情况,多名消费者对记者表示,他们在第三方平台预订部分酒店房间后,因行程有变,均遇到“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等问题。即使消费者提前多天申请取消预订,也会遭遇退款难。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店时发现,部分酒店在产品页面会提示免费...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?“不可取消或30分钟内限时取消等‘一刀切’的退改规则,已经涉嫌侵犯消费者权益(www.e993.com)2024年11月19日。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《消费者权益保护法》明确的规定,经营者不得以格式条款、通知声明、店堂告示等方式作出排除或限制消费者...

部分酒店预订“不可取消” 规则到底谁说了算?

近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店,并以消费者身份咨询订单退改业务。其中,不少酒店提示免费退订时间是“30分钟之内免费取消,超过30分钟将扣除全款”“不可取消”。对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?“不可取消或30分钟内限时取消等‘一刀切’的退改规则,已经涉嫌侵犯消费者权益。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《消费者权益保护法》明确的规定,经营者不得以格式条款、通知声明、店堂告示等方式作出排除或限制消费者...

酒店预订半小时后不能退?店方称如有特殊原因可提交申请,三亚文旅...

据公开报道显示,今年1月26日,海南省市场监督管理局对屡有投诉的“酒店预订半小时后不可取消概不退款”行为进行点评,并表示“预订成功30分钟内可免费取消,逾期不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全部房费”的条款应属无效。海南省市场监督管理局表示,该条款的设置,意味着消费者逾期取消将承担全部预付款被扣除的不...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

????随意设置不可取消????属于无效格式条款????还有不少消费者被预订酒店的取消条款“背刺”了。????今年五一期间,陕西西安的应女士原本计划前往重庆旅游,她于4月29日预定了该地某民宿。第二天,她因行程有变,在平台上退掉民宿,结果被收取了50%的房费作违约金。