...乘客称在三亚遭司机虚增里程多收钱 滴滴:司机作弊,封禁账号

钱先生当即向滴滴智能客服反映，表示“不认可车费”。智能客服以“订单费用确实比预估价超出了一些”为由，表示可以为钱先生申请20元券，或为涉事订单申请减免20元。10月19日，钱先生再次向滴滴人工客服反映此问题，提出司机疑似通过技术手段人工增加公里数。这次客服立即退还了“多收的36.88元车费”，表示“后续也...

滴滴试行选择路线功能 乘客可自主选择行驶路线

环球网科技综合报道3月4日消息,滴滴宣布今日在快车、优享试行“选择路线”功能,用户可在APP中自主选择车辆行驶路线。该功能是旨在更好地帮助乘客选择路线,便于司乘快速沟通,有效避免因行车路线选择引发司乘纠纷。即日起,乘客通过最新版本滴滴出行APP使用快车、优享出行时,在等待接驾(上车前)和行程中环节,均可点击...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种方式便捷乘车;视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”,享优先派单等权益。带宠物出行可选滴滴专车携宠出行服务。想去多个地点、自有安排行程的用户可选滴滴包车。此外...

滴滴出行行程怎么删除

根据APP版本的不同,删除操作可能略有差异。一般来说,你可以通过向左或向右滑动行程记录(或长按记录),直到出现删除选项。点击删除选项,系统会弹出确认窗口,再次确认后即可完成删除。**二、注意事项**1.**谨慎操作**:删除后的行程记录将无法恢复,因此在删除前请务必确认。2.**支付订单**:如果行程记录中存...

8公里行程惊现229元天价?滴滴回应来了

随后，张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日，滴滴客服反馈称，当事网约车司机表示，张先生上车后要求司机去其他地点（即苏州市吴江区）接人再去终点。7月15日，他再次收到滴滴客服回复，称经调查，司机仍系此前说辞，但因为对张先生造成不好体验，滴滴平台可给予一定车费优惠，只需张先生支付190...

8公里行程,收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单...

对于这一不合理的订单，该消费者反馈至滴滴客服，客服此前回应并未提及路线不合理(www.e993.com)2024年11月15日。后续该消费者持续投诉，最终查清路程为司机修改。滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。受访者供图对此，滴滴客服负责人回复称，目前已经给乘客免单，因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实，该笔订单的异常系司机通过黑产软件...

8公里行程秒变‘穿越苏州’?滴滴打车账单惊现229元天价

毕竟,乘客的信任和支持才是平台能够长久发展的基础。这件事情也给我们广大消费者提了个醒。在使用网约车服务时,一定要多留个心眼,及时查看行程和费用信息,发现问题要及时与平台沟通和投诉。同时,也希望滴滴平台能够尽快给出一个令人满意的处理结果,恢复公众的信任。

上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!

近日,一名上海网友在使用滴滴出行小程序时意外发现了一笔来自2017年的未支付订单,金额高达1414元。该笔订单的行程仅为2公里左右,耗时7分钟。这一事件引发了网友的广泛关注与讨论。针对此事,滴滴出行官方账号迅速作出回应,并向用户表示歉意。经过核查,该笔订单发生在2017年10月22日,预估里程为1.588公里,正常费用应为...

滴滴出行中途修改行程怎么改

司机会在他的终端上进行相应的修改,并重新生成行程单。使用滴滴App进行修改:如果你确定需要修改行程单的内容,可以尝试使用滴滴出行App进行修改申请。打开滴滴出行App,在行程详情页中找到需要修改的行程,点击相应的选项,如“上车地点”、“下车地点”等,进行修改并提交申请。滴滴客服会进行审核,并尽快给出答复。

滴滴拼车怎样算成功

滴滴拼车的成功是指乘客和司机达成协议,完成行程。具体来说,当乘客在滴滴平台上发起一个拼车请求后,有司机接受这个请求并与乘客达成出行协议(包括目的地、出发时间等),然后司机将乘客安全送达目的地,双方确认支付金额并完成支付,这样就算一次成功的滴滴拼车。在滴滴平台上,乘客可以通过选择拼车功能来寻找同行的乘客,以...