一经签收概不退换?法院判决:霸王条款,无效!
近日法院公布的判例显示签收不是不能退换的理由案例:经营者应承担耐用消费品瑕疵举证责任2022年11月5日,消费者小王花费7000元网购了一台电视机。由于当时还没入住新家,于是小王向商家提出延期发货,但是电视机还是在11月22日送到。看到电视机外包装完好,小王进行了签收,但一直没打开外包装。直到12月1日,安装人...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼费用25元,以及王先生为起诉所花费的材料打印费、误工费等合计500元。法院认为,...
不退货仅退还款!淘宝、京东出新规→
7天无理由退货是消费者在淘宝平台上享有的权益之一。在过去,如果买家拒绝签收这样的商品,卖家可能会以各种理由拒绝退款,从而对买家的权益造成侵害。然而,根据新规定,买家在拒签后可以直接申请退款。这将有效地保护买家的权益,让他们在购物过程中更加放心。京东的新政策京东也在近期修订了《京东开放平台交易纠纷处理...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
简单来说,就是基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,差评或者违规情况过多的卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。亿豹网了解到,在电商业内,“不退货...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
卖家担责。民法典规定,买卖合同标的物风险转移采用交付转移规则,交付之前风险由出卖人承担,交付后风险由买受人承担,并进一步规定网购商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。因此,网购商品在运输途中毁损的风险由卖家承担。法条链接:《中华人民共和国民法典》第五百一十二条:通过互联网等信息网络订...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款(www.e993.com)2024年10月25日。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼费...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
你有没有遇到过这种情况?就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?
网购退货后卖家拒不退款,最终法院为何支持了卖家?
但在特别情形下,如果缺乏此类平台沟通渠道,消费者应当在退货前后注意主动向商家就退货时间、退货物流等信息作出必要的通知,以便商家能及时知悉退货进程。同时,也要注意后续快递物流的流转及签收信息,如有异议,应及时与快递公司或商家联系。本案中,姚某在未能于合理期限内退货的前提下,仍负有一定的通知义务,其理应在...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。