网上买二手车,9个月没交车也不退定金
如果给付定金的一方违约,则无权要求返还定金;如果收受定金的一方违约,就需要双倍返还定金。如果没有签订书面合同,消费者可向12315举报,也可以向当地市场监管所反映。虎溪街道市场监管所特别提醒消费者,不要将定金缴给私人,要交到公司账户,否则出事找不到人赔偿。同时,发现收受定金的一方不愿意退还定金,要向市场监管所...
定金不退引纠纷 新疆巴楚县消费者权益保护协会助力调解
消费者认为商家未经同意擅自决定,要求商家退定金,但被拒绝。该女士遂向“12315”平台投诉。新疆巴楚县消费者权益保护协会、巴楚县市场监督管理局工作人员接诉后,第一时间前往销售点了解情况。工作人员对商家批评教育,告知应该按照约定事项,缺货时要尽到告知义务,经消费者同意后确定是否要换车型。经调解,商家将15000元...
“案”说消费|失误下单两辆同品牌新能源车,定金能退吗?
近日,消费者谢先生在某超市购买了一瓶“英雄”牌纯蓝墨水,回去后发现墨水标注的生产日期为2018年12月3日,保质期为三年,购买时已过期。朱先生遂通过全国12315平台进行投诉,希望能够按照《中华人民共和国产品质量法》的规定进行赔偿。处理过程和结果:梁溪区市场监督管理局扬名一分局接到投诉后,对商家进行了现场检...
合同约定不退定金? 无效条款!
4S店称合同已经生效,定金不能退还。黎女士遂向新余市仙女湖区市场监管局投诉。新余市仙女湖区市场监管局接诉后,立即派员前往4S店进行调查。4S店方面表示,消费者最少要承担20%的违约金,消费者则表示难以接受。经调查,工作人员发现4S店的订车合同确实存在不合理的格式条款,定金不退涉嫌排除消费者的合法权利,属于无...
小米SU7退定冲上热一,是大获成功还是营销过满?
网上已经流传有人在微信拉群,称小米汽车定金不退,冲动消费后无法追回定金,甚至要打12315投诉,还有人表示自己是“误锁单”导致定金不退。这里首先科普一下,如果明确是定金,那是无法退回的,定金具有担保合同履行的性质。而订金被视作交预付款,只是单方行为,不具有明显的担保性质,因此是可以退回的。
掉入宣传陷阱、加错汽油型号、买车遇到“定金不予退还”条款...
最终,赣州市市场监管局蓉江新区分局责令商家退还消费者全部费用,共计2.8768万元,并要求商家规范客服行为,下架存在虚假宣传及误导消费内容的广告(www.e993.com)2024年7月28日。 案例:加错汽油型号却拒不赔偿 提醒:可依规要求经营者履行修理等义务 2023年5月26日,万安县市场监管局12315投诉举报中心接到消费者投诉称,...
双十一将至,郑州市12315提醒您:理性消费,谨防陷阱
如无法和解,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报,也可以拨打12315...
晚报融媒·帮您办丨婚宴取消,订金不退,合理吗?乌鲁木齐晚报全媒体...
近日,市民娜女士因为婚宴订金遭商家拒退的事情,先后拨打了12315投诉举报热线、“晚报融媒·帮您办”热线,反映了她与商家协商取消婚宴、返还订金的事情,她觉得自己提前很长时间就取消了婚宴,并没有对商家造成事实上的损失,商家拒绝退还订金的做法不合理。
@雄安人,最新消费提示请查收→
5.纠纷投诉处理。出现预付卡消费纠纷进入黑猫投诉:httpstousu.sina后,消费者可以依据协议或合同约定的纠纷解决方式解决,也可以拨打12315寻求帮助。三、定金订金勿混淆消费者预定商品、服务时,切勿混淆“定金”和“订金”:订金具有预付款性质,可以退款;定金则是一个法律概念,消费者违约,经营者可以不...
铁法说法|事关“双十一”,这篇文章请收藏!
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金。也就是说,买家支付定金后不买商品,卖家无需退还定金。因此,消费者在决定支付定金前一定要慎重考虑,避免给自己造成无谓的损失。