12306回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施
观点网讯:6月19日,中国铁路客户服务热线12306就网传的“高铁晚点补偿标准”作出回应。铁路部门目前没有针对列车晚点的补偿措施。此前,有网友分享了一份所谓的“高铁晚点补偿标准”,引起了公众的广泛关注。12306客服指出,列车晚点多由不可抗力因素造成,因此铁路部门并未收到任何关于补偿措施的通知。同时,客服还提到,...
通知晚点的列车开走 旅客滞留 铁路服务引质疑
有网友调侃这是“客大欺店,店大欺客”的现象,指出虽然晚点常有,但如此告知晚点实则正点的情况实属罕见。有人分享了自身的无助经历,即便投诉至消费者权益保护机构,也难以挽回损失。讨论中不乏对于时间损失如何补偿的探讨,以及对不同社会地位旅客可能受到不同待遇的质疑。还有声音强调,考虑到大规模错过列车的异常性,问...
台湾地震致杭州东站列车大量晚点!有人请假给弟弟庆生被耽误
由杭州东站出发回温州苍南县的乘客田娜(化名)告诉南都记者,杭州东站出现大量列车晚点,晚点时间从半个小时到数个小时不等。她告诉南都记者,“感觉人越来越多,信号也越来越差了,每条信息都要加载很久才能发出去”。在等了80分钟后,田娜的那趟列车再次晚点,“我专门请了一天假,打算回家给弟弟过周岁生日,现在估计晚饭...
全国多地多趟列车晚点停运,冰雪天绿皮车比高铁更有优势吗?
也就是说,在这35小时,列车乘务人员没有休息,一直在对旅客进行保障服务,而正常值乘列车折返一趟是12个小时左右。吴一笑告诉记者,在列车上乘客也会出现着急的情绪,乘务人员全程在岗耐心解释,车上供水供电充足。在餐车食品供应紧缺的情况下,列车工作人员也联系了汉口站,补充了应急食品,优先保障老弱病残孕等重点旅客。
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
有人另寻出路因为候车大厅24小时开放,遇上列车晚点,旅客都能安心等待。不过,一旦因为前序列车的延误错过后续列车,大家就不得不连续刷票尝试“捡漏”或者另寻出路了。旅客刘小姐就属于后者,她先从苏州坐动车赶到上海,然后再从上海回老家贵阳。由于苏州到上海的列车晚点,她错过了回家的列车。在车场窗口,工作...
郑州东站多趟列车晚点或停运,有旅客在候车大厅拿出电脑办公
一节课24元空调费哪里有什么“温馨”今天00:00节课携程出海,“独自美丽”6月17日22:44携程哈市供热出“新规”:6月至9月可申请停热,除申请恢复供热外,不用年年再办6月17日22:15不动产房屋米家扫拖机器人引发火灾,小米方面仅赔偿3万元今天08:00小米机器人“蜀道”变“枢纽”——内陆腹地成都...
济南多趟列车飞机集体晚点||有人已查出“白肺”,很多人正在用||...
高铁/火车:8月5日,记者从12306平台了解到,受天气影响济南西站、济南东站等20余趟高铁列车晚点。截至19时,仍有部分列车晚点。新闻多看点据国铁哈尔滨局消息,受水害影响途经山东运行情况调整的车次有:8月4日—6日,烟台站开往牡丹江站的K1450/1次运行至哈尔滨终到,8月5日—7日哈尔滨至牡丹江间1451次停运。
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
“买短乘长”的旅客如果导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,是否要担责?旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”...
坐火车却遇晚点, 造成损失谁来赔!
小周感到无比的愤怒和失望。他觉得这是铁路局的严重违约行为,不仅晚点发车,还晚点到站,严重违反了他们与旅客之间的合同约定。于是,小周决定采取行动,他决定起诉铁路局,要求他们赔偿他的损失。这个案例起了很大的争议。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十条的规定,承运人有义务按照有效客票记载的时间、班次和座位...
旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读
“买短乘长”的旅客如果导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,是否要担责?旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”,也...