飞机起飞,4名贵宾室旅客竟被“遗忘”?刚刚,东航道歉
7月4日的FM9273航班因为天气原因,于14:42备降兰州;当事人于15:20左右进入机场东航贵宾休息室,并询问是否可以在此候机,经认可后进入休息室休息,一直到18点期间反复多次询问航班情况,得到的答复都是“等通知”之类的;当事人于18:30左右再次询问时,休息室答复航班已起飞,和当事人同样遭遇的还有另外3位金卡...
飞机晚点赔偿是怎样的航班延误补偿标准
通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的,只要安排住宿、餐饮、交通即可。根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定,航空公司因自身原因造成航...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
延误4小时以上不超过8小时,每位旅客补偿200元人民币;延误8小时以上,每位旅客补偿400元人民币。但是每家航空公司的情况不一样,所以补偿的金额也会不一样。像西部航空和春秋航空等航空公司,则不会提供任何补偿。
旅客登机后要求下飞机,致全面清舱航班延误,航空公司:该旅客称家里...
航班信息显示,成都航空EU2292航班计划出发时间为11:40,实际出发时间为13:27,比计划晚点1小时17分钟到达。成都航空工作人员回应称,这是一个突发事件。一位旅客登机后,称家中有急事要求下飞机,需要把托运的行李拿出来,工作人员清舱检查,重新调整客舱行李,所以造成延误。没有处罚和赔偿。来源:白鹿视频、九...
有女子机上索赔致航班延误 海南航空回应称将核查
近日有网友反映称,在一班事发地为汉中城固机场的航班上,有乘客疑似被行李箱磕到脚,现场要求索赔,导致飞机延误。海报新闻记者在网传视频中看到,一穿着粉衣服的女子疑似在机舱内,正在前方座椅的背板上写东西,旁边站有空姐和乘警,该女子疑似向空姐问道“我找谁赔偿去请问?”而周围有其他乘客抱怨并指责该女子不能因...
旅客强制下机致延误,因情感纠纷强制下机该被拒吗?专家解读
即便是航空公司向下机乘客索要赔偿,从程序上看也并非易事(www.e993.com)2024年7月10日。许凌洁解释称:“如果航空公司要索赔,就需要证明飞机长时间延误确因旅客下机这一原因直接造成,以及损失的具体金额。”并且,航空公司考虑到其经营者的身份,与消费者的关系,对消费者权益维护及社会情理等因素,除非出现重大损失或其他特定情由,否则一般都不会对...
...3.5小时起飞,厦门航空:一般会提前1天通知,如遇突发会有相应补偿
女子凌晨被短信告知航班提前3.5小时起飞,厦门航空:一般会提前1天通知,如遇突发会有相应补偿8月17日,据021视频报道,近日有网友称凌晨被短信告知航班提前3.5小时起飞,此事引发热议。该网友称,自己购买了8月2日从上海虹桥飞往福州的机票,起飞时间为下午3点50分。然而,在起飞当日凌晨4点多收到短信被告知原...
真金白银买了航班延误险 只获赔代金券
沈女士告诉《法治日报》记者,她在同程旅行平台购买了一张从贵州贵阳返回北京的机票,原定于当天22点15分起飞,结果飞机晚点至次日早上6点才起飞。为此,她在候机大厅熬了一宿,原本还庆幸自己买了航班延误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了两张总价50元的酒店代金券和两张总价80元的机票代金券,“还不能叠加使用...
买延误险赔代金券,保险赔付岂能任性?
“在机场等了一晚上,最后收到的‘赔礼’竟是几张一时半会用不上的代金券。”飞机晚点后,沈女士原本庆幸买了航班延误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映,在平台购买航班延误险后,如发生航班延误的情况,平台只赔付几张代金券,且设置使用期限。(10月26日《法治日报》)...
为什么飞机晚点有赔偿,而高铁晚点没有赔偿?
作为一个非专业人士,认为高铁晚点处理速度未能有效提高,可能与目前都没有一个合理的赔偿方案有关。目前在法律上还没有明确针对高铁晚点的赔偿问题进行说明,有的只是列车长不断的致歉。其实可以借鉴国外经验,在欧盟境内,如果高铁晚点超过60分钟以上,乘客可获票价25%-100%的赔偿。当然不可抗力因素排除在外。有奖有罚...