12306称高铁晚点尚无补偿措施,你遇到过高铁晚点吗?有办法弥补损失...
而根据12306既有的《铁路旅客运输规程》规定,列车晚点暂无补偿措施,所以退款实际上是第三方“自掏腰包”进行的赔付。所以新闻中博主正文中提到的“晚点××分钟赔偿××钱”的“规定”仅为该第三方软件单方面规定,最终解释权归该第三方软件,12306不予承认。所以归根结底,这很有可能是一条引流的微博,用来吸引更多...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多一点:很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
高铁晚点有补偿?12306回应:目前没有补偿机制
12306回应:目前没有补偿机制6月18日,有网友在社交平台晒出“高铁晚点补偿标准”,引发热议。据该网友帖文描述,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”。12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未...
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费(www.e993.com)2024年7月28日。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
多趟列车晚点、停运!有人冰雪天被困……12306最新回应
发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、安徽、河南等,多地铁路部门发布最新出行提醒!列车深夜突然停运“一车人冻得瑟瑟发抖!”2月3日凌晨,不少网友反映,D630次列车在行驶过程中停电,旅客滞留车上,冷得跺脚。有网友发文称,2月2日傍晚在湖北恩施建始站等待D630动车前往武汉汉口站,遭遇晚点40分钟左...
冰雪影响汉宜线火车,有班次晚点11小时,武铁:停运导致退票不收取...
车站大屏上显示的车次多为晚点、停开状态,其中有一班车次晚点约11个小时。九派新闻以市民身份询问所乘列车乘务长,得知因冰雪天气导致列车晚点,行驶途中低速前进,可能面临停运状况,无法确定列车延误时间。问及列车停下氧气是否会因停运受到影响,其回答列车停运不会停电,空调正常运转情况下氧气充足。“目前我们人手够...
购买火车票请注意!今起12306有这些优化
今起12306有这些优化记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,自22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验。据国铁集团客运部负责人介绍,国铁集团着力为民办实事,切实解决旅客群众最关心最直接最现实的...