二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二手平台卖家虚假发货,法院:并非处置二手物品,须退一赔三
因此,法院判决被告退还原告所付货款,并支付三倍赔偿金。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其所受损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。澎湃新闻记者邱...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
然而,航空公司方面仅愿意按照行李箱重量进行有限赔偿,对箱内物品损失则不予赔偿。在用户的投诉中,更是表示相关工作人员的态度恶劣,甚至谎报法律条文,欺骗消费者。海南航空:一名家长因孩子误购机票并及时申请退款,却仅获得部分退款,申请全额退款未获通过,增加了不必要的经济损失。吉祥航空:因航班取消后的赔付问题被投...
啄木鸟网友曝拼多多商家虚假发货,平台拒绝赔偿
结合商家使用同音字以规避平台监测的手法,投诉者确认商家的行为属于虚假发货而非发错货。在1月31日,投诉者与官方客服协商解决赔偿问题,双方达成一致。在2月1日下午再次咨询时,第二位客服却声称无权处理,已上报专员。当晚,投诉者收到信息称商品已退款并关闭订单,但并未收到任何赔偿。在当天晚上十点,投诉者...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
“虚假发货”成立获红包赔付平台信息还有多少参考价值?L女士一气之下向淘宝客服发起投诉,12月31日,淘宝客服判定L女士投诉该卖家“虚假发货”成立,并且向L女士赔付了62.4元的天猫虚假发货红包,并将卖家违约行为计入店铺考核(包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚)(www.e993.com)2024年10月3日。
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
商家未及时将毛衣配送给许某,且物流信息显示货物已经退回,应认定双方之间的合同已经解除,商家应向许某退还货款。许某的订单在显示揽收后一个月内并无物流信息更新记录,商家也未举证证实存在免责事由,故商家的行为构成虚假发货,应当承担惩罚性赔偿责任。最终,法院判决该商家应退还许某货款并赔偿500元。
“虚假发货+额外收费+闭店跑路”,卖家被判欺诈退一赔三
最终四中院二审判决,电动车卖家梁某向小赵返还购物款959元并三倍赔偿小赵2877元。法官:消费者在享受网购便捷性的同时也要提高警惕法官介绍,依据《消费者权益保护法》的规定,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为...
江苏省出台实施意见加强电商领域诚信建设
仍有套路:虚假保价宣传或构成消费欺诈“双11”大促落幕后,市民顾小姐发现,她买的一款商品竟然比“双11”期间更便宜。她联系客服后,通过价保服务获得了差价补偿。今年“双11”,不少电商平台和商家都推出了保价服务。但也有消费者反映,部分商家承诺保价,却在消费者申请保价时拖延、拒绝履行承诺。同时,存在商家保价规...
请查收~网络购物维权中常见的法律问题
可以要求返货货款及惩罚性赔偿。消费网购到假冒伪劣商品,可以解除合同,要求商家返还货款,并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。如果网购的商品为不符合食品安全标准的食品,可以适用十倍惩罚性赔偿。网购赠品有质量问题可以索赔吗?