动车故障晚点9小时遭乘客索赔
北京岳屾山律师事务所律师岳屾山说,按照铁路法等现行法律,对客运晚点确实没有赔偿的规定,但是他认为,在铁路总公司成立之后,可以参照《合同法》的一般性原理,来对此类情况进行处理。岳屾山表示,根据《合同法》的规定,如果合同一方违约,给对方造成损失,应该承担相应的违约责任。当然这个违约责任确实不好来算,因为确实不好...
飞机晚点 未开空调引乘客不满 乘客直言“飞不了就让我们下去” 涉...
飞机晚点未开空调引乘客不满乘客直言“飞不了就让我们下去”涉事航司:飞机未开空调是因为机舱廊桥故...2024-08-0616:02:54新京报北京举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败新京报249.3万粉丝好新闻,无止境00:08“95后”研究员有...
航班晚点没空调致儿童热哭,故障的后果不能总让旅客承担
虽然说,航班延误的原因往往随机而复杂,存在很多突发状况和不可抗力,但公众的普遍不满也足以反映出,部分航空公司处理延误问题透明度不足、乘客权益保障不到位,光说道歉不谈补偿,光说改进没有实效,让人觉得缺乏诚意。根据相关法律法规,航空公司作为承运人,有责任确保航班的安全与舒适,其中包括维持适当的客舱温度...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
像西部航空和春秋航空等航空公司,则不会提供任何补偿。
航班晚点且未开空调致儿童热哭?乘客:只发了几张纸擦汗!福州航空回应
郑州新郑国际机场客服人员表示,FU6576次航班8月6日原计划起飞时间是12点50分,实际起飞时间是13点32分,晚点了42分钟,“航空公司没有打出延误,也没有给出原因。至于飞机上空调未打开一事,并非地面工作人员负责,具体原因要咨询航空公司。”6日上午,福州航空工作人员陈女士回应媒体称,乘客反映的问题真实存在,...
航班晚点且不开空调致儿童热哭?福州航空回应:廊桥未及时收回叠加...
郑州新郑国际机场客服人员表示,FU6576次航班8月6日原计划起飞时间是12点50分,实际起飞时间是13点32分,晚点了42分钟,“航空公司没有打出延误,也没有给出原因(www.e993.com)2024年10月18日。至于飞机上空调未打开一事,并非地面工作人员负责,具体原因要咨询航空公司。”6日上午,福州航空工作人员陈女士回应大皖新闻记者称,乘客反映的问题真实存在...
航班晚点儿童被热哭?航司回应 廊桥未及时收回叠加APU故障导致
网络上,这段经历引发了讨论。有观点认为,飞机长时间未起飞却让乘客留在酷热的机舱内,可能是为了避免支付延误赔偿。按照某些延误保险的规定,一旦乘客登机,即便飞机未按时起飞,也不被视为延误情况。针对此事,福州航空的相关工作人员陈女士在6日上午给出了官方回应。她确认了乘客所反映问题的真实性,并对此表达歉意,承认...
真相大白!上航回应等外国人飞机晚点,天气原因所导致,老外躺枪
乘客质疑飞机延误是因为等外国人据了解,这趟航班是从海口飞往上海的上航FM9256航班,原本的起飞时间是13点35分,但是因为天气原因的延误,这趟航班最终是在16点41分才起飞。而在这段漫长的等待时间里,乘客们并没有如期起飞,而是等待了整整三个多小时,原来,飞机延误的原因是因为有14名澳大利亚籍人士需要登机,而这些...
旅客强制下机导致延误,乘客因情感纠纷强制下机该被拒吗?专家:机组...
因乘客强制下机导致航班延误,其余乘客所遭受的损失该由谁来承担?许凌洁指出,该乘客的行为确实让其他机上乘客遭到权益损失,理论上负有赔偿责任。“但就目前我国法律理论及诉讼制度来看,我们没有看到相应的司法案例,也即并没有乘客因强制下机造成延误,对航空公司给予赔偿的实际判决情况。”...
旅客集体起诉航司对双方都是件好事
乘客们表示,因航班取消,他们损失了后续的酒店、旅行团、门票、车票费用,甚至有乘客错过一年一次的考试等,航司至今都没有额外提出任何补贴或补偿。事发后,飞机上100余位乘客建立“飞机延误”群,共同跟进事情处理进展,但事发后十余日,航司方面依旧未有回应,坚称航班取消是因“天气原因”。也就是说,双方各执一词,...