网购玉石退货丢失两年后被找到,谁该赔偿?

“如物品在运输过程中损毁、灭失的，快递公司一般应承担相应责任，平台在没有为快递公司进行担保的情况下，则不承担赔偿责任。”法官介绍，寄件人退货“下单”后，一般会与快递公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议，发生争议时，一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额，因此应当妥善保存并提交商品订单、...

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

如物品在运输过程中损毁、灭失的,物流公司一般应承担相应责任,提供信息服务的交易平台在未为物流公司进行担保的情况下,则不承担赔偿责任。寄件人“下单”后,一般会与物流公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议,发生争议时,一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额,因此应当妥善保存并提交案件订单、服务协议...

网购玉石快递时丢失,两年后快递公司说找到了,怎么赔?

法官介绍,快递暂行条例规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。为了防止贵重物品在运输过程中受到损害,从而影响其价值,商家或消费者可能会选择通过物品保价的形式规避风险,运输过程中如...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

如果快递公司能够证明自己已经尽到了合理的运输、保管等义务,物品的丢失是由于不可预见、不可避免的原因导致的,那么快递公司可能不需要承担全部赔偿责任。另外,如果网购包裹丢失,消费者可以直接联系卖家,通常卖家会补发或退款。如果卖家不予处理或处理不满意,可以请求网购平台介入。对于私人邮寄的包裹,特别是未保价的贵重...

亚马逊推进低价商店项目 TikTok Shop美区自运营卖家账期缩短丨...

2Shopee泰国更新包裹丢失赔偿流程Shopee泰国本土店发布新公告,针对订单显示投递成功但买家未收货的争议,推出处理方案。买家可申诉并提供订单号等信息,平台将审核并与物流商核验。若确认物流失误,Shopee将立即自动退款给买家,并依据物品市场估值补偿卖家,但不超过承运合同约定的最大赔付额。优惠券、限时折扣等减免部分不...

网购手表被放在快递驿站后丢失 法院判决:卖家承担违约责任

原告与被告一反映空包裹问题,被告一回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由承运人赔偿,原告继而向被告二投诉,被告二未给出满意答复(www.e993.com)2024年12月19日。原告向法院提起诉讼,要求卖家被告一向其交付涉案手表,被告二某快递公司与被告三涉案网络购物平台承担连带责任。裁判要旨...

买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

因追回货款未果,曹树遂向江苏省江阴市人民法院提起诉讼,要求刘大文退还货款,并支付三倍赔偿金。法院:虚假发货骗取消费者钱款属于欺诈行为本案中,卖家刘大文通过二手平台销售全新的品牌智能马桶,且明确表示其是厂家挂在平台上的直销直供电商平台,其行为已明显不属于在该平台出售二手闲置物品的范畴,可以认定刘大文为电子...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任新京报讯(记者慕宏举)花8888元网购的手表在快递驿站丢了,买家将卖家、快递公司和购物平台都告上法庭,要求赔偿。近日,北京互联网法院对这起网购货物在快递驿站丢失的案件进行了宣判,经审理最终裁定卖家承担违约责任。

跨境电商另一面:卖家深陷“丢货门”“罗生门”和“求告无门”

类似丢货情况并非个例。有其他卖家也向记者表示,自己的货物发到美国在派送时也出现丢失情况。“我是用的另一家美国的物流公司,当时丢了一箱价值3000元人民币的货物,但是物流公司只赔付了100美元。”而记者注意到,在中国的多个社交及短视频平台,也有不少博主反映类似事件。更有不少业内博主已经开始科普丢货后如何...

消费者维权挽损:商品托运受损 物流公司却不按保价赔付

根据我国《民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。现快递企业关于足额投保的规则一般约定:足额投保情况下,托寄物出现全部丢失或损坏(含无法维修)情况下,根据实际损失金额进行全额赔偿,最高不超过...