P人狂喜!火车票改签要求放宽,晚点也不怕了
铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规定,如果您购买的是23点始发的车票,在列车开走之后改签,而当天又没有可以改签的车次,那么这张车票就浪费了。而按照新的客规,您可以在当天24点之前改签至预售期15天以内的车次,但需要核收一定的改签费,与车票作废相比,经济损失相对较小。资料...
动车故障晚点9小时遭乘客索赔
如果因为火车晚点耽误了客人重要的行程,或造成了较大的经济损失,要求铁路部门承担主要责任或连带责任,在诉讼上是可行的。但并不是说,火车只要一晚点,铁路部门就一定要做出赔偿。因为地广人稀,所以澳大利亚人也喜欢选择飞机和开车在城市间穿梭。但列车却是城市内最主要的交通工具。澳大利亚华人胡方介绍,在墨尔本,城市内...
英国推“晚点赔偿”制度火车晚点后两分钟自动获赔
英国政府计划今年12月在由c2c公司运营的铁路线上试行“晚点赔偿”制度,明年将推广至更多铁路公司。这一制度规定,凡是利用网络、客户端、信用卡、交通卡等渠道购买车票的乘客,将在火车晚点两分钟后开始自动获得赔偿,晚点30到60分钟将能获赔车票价格的一半,超过一个小时
后续!近70名旅客未上车火车开走:值班站长被撤职,未赔偿引争议
然而,赔偿问题却引发了新的争议。铁路部门表示,根据相关规定,只有在列车晚点或取消等情况下,才会对旅客进行赔偿。而在这起事件中,列车并未晚点或取消,因此无法给予赔偿。这一解释引发了旅客们的不满和质疑,他们认为铁路部门在推卸责任,无视旅客的权益。事实上,这起事件并非个例。近年来,类似的铁路服务问题时...
12306改签火车票收手续费引发热议,合理收费也应让公众更信服
但是,合同双方的民事权利是对等的,如果旅客违约需要支付违约金,那么火车晚点也应该给予旅客赔偿,民法典对此也有相关规定,但是在实际中,铁路运输企业鲜少因晚点而向旅客支付赔偿,这就造成了双方权利的不对等。2021年,全国政协委员周世虹曾提出:“高铁退票费上浮20%不合理”。他提交了提案,建议进行论证和公开听证,调整...
旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读
或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”,也即按照前述民法典及《铁路旅客运输规程(2022)》的规定,补足票款并支付加收的票款;若铁路部门在途中发现旅客“买短乘长”并无力继续运载的,也可以选择解除运输合同,要求旅客在最近站点下车(www.e993.com)2024年10月17日。
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
除了因列车停运晚点外,开车前8天(含)以上退票的,也不收取退票费。但是以下几种情况,会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程而要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。分以下几种情况收取退票费:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、...
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
“买短乘长”的旅客如果导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,是否要担责?旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”,也...
火车晚点退票是全退吗,耽误行程不应该有赔偿吗,退票规则合理吗
1、过去火车晚点是常有的事,因为普速铁路的调度和动力都需要人为控制,站台上还要摇旗给发车信号,有时候会因为乘客到站台吸烟而耽误发车,也是常有的事情;既然经常晚点,那么就不设赔偿,这样就可以免去很多赔偿金;2、现在不怎么晚点:现在的高铁,基本都是自动化控制,停车的时间也都非常短暂,基本上按照计划表行驶,很少...