遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
另外,如果外卖中发现了异物或者长毛、发霉,但我们的肠胃经受住了考验,没有吃坏肚子能否要求赔偿呢?北京市第四中级人民法院法官介绍,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不...
吃一口国潮外卖,身上的穷味再也遮不住了
为了应对平台和用户的检查,他们上传干净的堂食门店照片,实际走访才发现,三两抠脚大汉挤在狭窄闷热的后厨,冷冻肉的血水化了一地,黑色的油污快要变成活化石,连蛆都长出翅膀了。而这些外卖店家,辐射范围从传媒大学一直蔓延到广渠路。北漂过的人都懂,这是年轻打工人最聚集的地区之一,仿佛量身定制一般,精准狙击了那些...
点外卖竟吃出蟑螂,谁来为这份“加餐”买单?
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标...
消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治
若消费者确认因食用外卖导致食源性疾病,同样要保存好相关证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单等。●及时与商家联系,反映餐食存在的问题,说明情况并要求解决问题,并完整保留好相关聊天记录。●如果商家无法解决或未给予满意处理,可向外卖平台投诉,要求平台介入。若平台未能提供满意的解决方案,可向市场监...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
其实,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,如在轻食沙拉中加入含有减肥功能的西布曲明、在面条汤底中...
遭遇问题外卖该如何维权
另外,如果外卖中发现了异物或者长毛、发霉,但我们的肠胃经受住了考验,没有吃坏肚子能否要求赔偿呢?其实,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任(www.e993.com)2024年10月26日。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严...
实务研究 | 保护打工人的胃——外卖纠纷维权
所以,餐饮店不仅需要退还餐费、赔偿医疗损失费,还要承担1000元的惩罚性赔偿费用。对于菜品中出现明显变质,有异物,虽然没有导致我们生病,那是否可以要求商家进行赔偿?消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性...
顾客外卖吃出异物 不明物体到底是啥?
(记者:他们协商的意见是什么)就是赔偿1000块钱。(记者:那你为什不同意)因为这根本不是钱的问题,他们始终没有告诉我这个异物到底是什么,就是想用钱把这个事压下来,不了了之而已。”张先生说。张先生认为,出现异物就是商家食品安全出现问题,眼下他也迫切想把这件事弄清楚。
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
随即,张先生立即联系外卖平台,要求商家退款、赔偿,商家未予处理,仅由外卖平台投保的保险赔付了张先生39.98元。事后,张先生向市场监督管理局投诉,市场监督管理局调解未果。张先生遂向鲤城法院提起诉讼,要求餐饮店退款19.99元并赔偿1000元。2法官调解案件受理后,承办法官组织双方进行调解,但商家态度坚决,不愿意作出赔偿...
市监所回应华莱士外卖吃出异物:无法判断不明异物来源
#市监所回应华莱士外卖吃出异物#:无法判断不明异物来源#男子称华莱士外卖吃出异物#6月24日,张先生在外卖平台点了一份华莱士的上校鸡块,吃的时候发现鸡块中有一条类似线头的异物,随后张先生联系商家,商家称要给张先生退款,又在张先生找到市场监督管理所后双方协商时,提出赔偿1000元。张先生认为钱不是问题,这...