...丢失,谁该为此负责?经浦东新区消保委调解后消费者收到合理赔偿
最终,在消保委工作人员的专业指导下,经营者来电表示洗衣工厂、快递公司与自身已达成共识,三方均摊赔付,并已联系叶女士提供购物小票,约定扣除折旧后总计赔付叶女士1728元,叶女士表示接受。头图来源:图虫
委托快递员下单运输的未保价打印机受损 快递公司被判赔偿维修费...
北京海淀法院经审理,认为该案存在快递员代下单的事实,快递公司未举证证明其快递员向王先生告知过保价条款等格式条款的内容,故网络订单中相关保价条款不能约束王先生,遂判决快递公司赔偿王先生维修费3279元。王先生诉称,其通过网络购买快递公司提供的快递物流服务,支付运费150元,承运物品为彩色激光多功能一体机。该运单...
...罚单要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司
新规实施后,有社交平台流传着某快递公司对快递员未送货上门的罚单,以及消费者投诉快递公司索要3万元赔偿的订单,对此,3月7日,涉事快递公司向《》记者回应称,网络流传截图与公司没有任何关联,且对于谣言和不实信息传播的行为,公司已采取相关举措追究其法律责任。记者查阅国家邮政局执法信息公开网站发现,目前在新规后...
生鲜需当面签,快递员敲门遭投诉被罚3万,女子:我办公需要安静
快递公司并没有支付赔偿金。私自扣除押金的行为,更是违反了不得无故拖欠劳动者的劳动报酬的法律规定。因此,快递公司应当负法律责任。??—·结语·—??无理是取闹,有理方为道。众多网友纷纷对熊女士进行指责“太过无理,太刁难人了”。的确,先不说中国以和为贵,无理也要闹三分这样的人着实让人...
双十一过后,消费投诉多了快递投诉少了
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉615365件,解决497142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59064万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9782件,加倍赔偿金额336万元。接待消费者来访和咨询58万人次。
华容法院关于防汛抢险救灾工作的相关法律问题指引·民事篇
快递被洪水泡毁,可以要求快递公司赔偿吗?答:在不可抗力的前提下,能否赔偿取决于是否对快件保价(www.e993.com)2024年10月17日。《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;...
“双十一”买的快递丢了,快递公司不给赔偿怎么办?
从对应的赔偿看,在多数情况下,即便是用户购买了保价服务,也不一定能得到对应的保价额赔偿,这取决于消费者是选择足额保价赔偿和未足额保价赔偿。2019年7月北京的钟先生通过快递邮寄了一台价值98万元的医疗设备,花费100元购买了2万元的保价,签收时发现设备损毁需要修复费用1万元,但快递公司表示钟先生选择的是部分...
保价之争冲上热搜!赔偿不能由快递公司说了算 | 市消保委快递物流办
快递物流专业办观点:赔偿不能由一方说了算“明明为快递做了保价,物品损坏、遗失后快递公司却不按保价协议赔偿”,在近期的快递投诉中,类似小刘这样支付了全额“保价款”却得不到完善的保价服务的消费者并不在少数,且消费者维权时常遇到困难。《快递暂行条例》第二十七条:“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的...
撕下快递保价的假面:用户可以保、但公司可以不赔
这两条法律法规都明确了快递企业要赔偿的责任,但是在真正赔付过程中,又会遇到赔不赔、赔多少等诸多难题。如果是快递是完全丢失,消费者也选择了保价的话,那么在保价金额之内,只要用户在要求赔付时能提供具体的价值证明,理论上快递公司都有必要进行全额的赔付。
云投诉|重要文件被寄丢快递公司却未告知 快递网点:员工失误丢件...
罗女士说,2月14日上午,寄件网点在和她沟通过程中提出,后续可能会考虑对她进行误工补偿。2月14日下午,在确定快递已经丢失后,寄件网点告诉罗女士,误工补偿要视造成的损失而定。“说可能之后会因为我补办合同辛苦了,让快递小哥给我发个200元的红包作为私人补偿,其他赔偿要视因合同丢失造成的经济损失而定。”...