外卖变质、丢失、图文不符怎么办?“维权指南”来了!
此时,消费者可以选择向外卖商家请求侵权损害赔偿。另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有...
这都行?外卖商铺租借执照开店,3个档口共用一个营业执照!
8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。饿了么外卖超时送餐,食物...
苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。饿了么外卖超时送餐,食物...
美团外卖吃出蟑螂怎么办?律师支招:可以这样维权
消费者可以根据该条规定,依法向商家索赔。目前,外卖餐饮店依然存在诸多乱象。今年3月15日,中央广电总台中国之声报道称,张先生在美团外卖平台上开了多家餐饮店铺,自称与美团产生利益矛盾,他拨打总台中国之声新闻热线爆料:在外卖平台上代开虚假外卖店铺已形成一条成熟的产业链。张先生称,他在美团上开店有四五年的...
吃完外卖身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?
根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中,综合李某提供的订单记录、发病时间、医院诊断等因素,李某食用被告经营的食品导致身体不适存在高度可能性。食品的生产者与...
火锅店涮羊肉致1家14口中毒,消费者要求赔偿精神损失费遭拒
火锅店的工作人员表示,店方负责人愿意承担医药费的赔偿责任,但潘女士还要求精神损失费(www.e993.com)2024年10月17日。在民警的介入和协调下,潘女士最终接受了火锅店提出的赔偿方案。广东现存158.33万家餐饮相关企业,位居全国第一企查查消息,据企查查数据显示,2023年全年,我国餐饮相关企业注册量首次突破400万大关,达410.11万家,同比增长24.24%。
美团、饿了么平台“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔...
美团方表示不会配合协商与赔偿另外,在外卖行业投诉用户地区分布中,也有明显的不同。其中广州市以6.37%的比例遥遥领先,成为投诉热点之一,其次是北京市和上海市,分别占据着5.68%和4.95%的投诉比例。从处理情况来看,北京市、深圳市、杭州市、重庆市及济南市的投诉处理率高于平均处理率32.97%。
吃完外卖身体不适 消费者损失谁承担
根据《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中,综合李某提供的订单记录、发病时间、医院诊断等因素,李某食用被告经营的食品导致身体不适存在高度可能性。
准大学生请注意!这种外卖“省钱”攻略或涉嫌违法
部分大学生故意在外卖餐品中放置异物,骗取平台赔偿据了解,外卖平台“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险,其服务协议显示,投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况,“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际情况,向消费者赔付相应金额。
以案释法“3·15”特辑丨晋安法院带你“法眼看消费”
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。