多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
至于需要换乘的乘客,则需及时与所乘列车相关工作人员查询其所换乘列车信息,“工作人员会帮你们查询列车晚点班次,尽可能改到合适的时间,如果真到站点后,换乘列车也出发了,可以直接联系车站工作人员,搭乘前往目的地列车,或接近目的地列车,特殊情况,都可以直接上车再补票的,具体差价按照车票正常票价进行退补。”该...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次...
火车晚点,错过换乘了?三种应对方法告诉你!
如直接乘坐列车去原票到站的,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。总之,当您因为火车晚点而无法赶上换乘的火车时,可根据个人情况选择合适的处理方式。确定火车晚点无法赶上换乘时,建议优先联系列车工作人员或下车后直接寻求车站工作人员帮助。
深度|火车出行“买短乘长”,靠谱吗?
不过,岳屾山表示,按照以前类似的案例来看,一般赔偿的是直接损失,如果说两程都是铁路,第一程铁路延误了,导致第二程票用不了,这种情况应该也不会收取退票费。对此,12306客服也表示,今年春运期间铁路客流量确实比前三年都大,如果买了票,铁路列车超员没有上去的,车站会有组织。铁路会考虑到其他旅客的情况,...
热门线路火车票一票难求!“买短乘长”,这靠谱吗?
但是在特殊时期可能会因此造成一些更多的支出、额外的损失,能不能得到赔偿,需要通过司法认定方式来确定。不过,岳屾山表示,按照以前类似的案例来看,一般赔偿的是直接损失,如果说两程都是铁路,第一程铁路延误了,导致第二程票用不了,这种情况应该也不会收取退票费。对此,12306客服也表示,今年春运期间铁路客流量确实比...
“买短乘长”补不到票,乘客会被请下车吗?
一旦补不到票,乘客会被请下车吗?正常购票的乘客因此上了车时又该怎么办?“买短乘长”拒不下车,导致高铁超员列车晚点,谁该担责?记者对此进行了采访报道(www.e993.com)2024年7月6日。车里的不下去,车外的上不来“买短乘长”真是妙计吗?春运返程期间,铁路客流增多,一些车次因车上乘客过多,触发超载警报,导致列车无法运行,无票...
D311次列车因故障晚点超过十个小时,乘客:铁路会赔偿吗
当时去火车站退票,被收了手续费。“因为我自己的原因退票而被收手续费,我能理解也能接受。”孙先生表示,而这次返回上海,铁路因设备故障导致乘客延误这么长时间,如果是航空公司出现类似问题话会给补偿,但铁路没有任何对旅客的补偿,实在让人无法理解。
列车晚点9小时 乘客提出退款赔偿未获回应
央广网北京12月27日消息(记者周益帆)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,每晚9点16分从北京出发,次日早晨8点58分抵达上海的D311次列车,25号因为列车故障,比预计抵达时间晚点9个多小时,不少乘客因此耽误既定行程,有乘客向铁路部门提出退还票款等赔偿,但未能得到回应。15-12-27新闻和报纸摘要全文>>>孙先生24号...
强降雨导致银川客运段多趟列车晚点
银川客运段协调联系滞留站点以及供餐点,及时补充应急物资,保障列车饮水、饮食供应,确保服务标准不降。对于因列车晚点无法中转换乘的旅客,客运段及时联系沿线相关车站,做好车票改签及安抚疏导工作。
德国生活| 德铁晚点、取消怎么赔偿?答案都在这里了
晚点时间超过2个小时(含2个小时),可索取票价金额的50%作为赔偿。对于购买双程票的旅客,会按总票价的一半做出相应赔偿。鉴于区域列车在各个州都由不同公司经营,对具体情况可能会有不同解释,建议大家在能联系到德铁工作人员的情况下,先跟工作人员确认。毕竟所有问题的解释权都归德铁所有。