距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取决于驿站本身。为什么有的快件能按时送到家,有的却被扔在了驿站?一位从事电商行业多年的人士告诉记者,大的快递公司由于末端配送能力强大,能保证及时送货上门;但其他快递公司为了节省人力成...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。对此,快递员解释,物流量大,快递车满载。如果早上不送,还得拉回网点,下午再拉过来。杨先生表示理解,便与快递员说好,中午之前送货。可是,等他11时30分左右到家时,...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

3月1日起,快递不能随意放到“菜鸟驿站”!否则最高罚款30000元

3月1日起，快递不能随意放到“菜鸟驿站”！否则最高罚款30000元！近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递行业进入了高速增长期，可快递服务质量问题也日益凸显，特别是在包裹投递环节，诸如“擅自放置菜鸟驿站”、“未经允许代收代签”等问题频繁发生，严重侵犯了消费者的权益。为此，相关部门制定了新的快递管理规定，旨...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

“是的，我去菜鸟驿站自己拿，他们还不给我拿，说会送的。”……这是发生在闵行区某小区业主群的一段对话。这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站，其实早已经实现了快递送上门，但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝，手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递；部分居民出远...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及"极点商业"走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或"电话通知",其余快递仍只会送到菜鸟驿站,落地情况整体并未得到多大改善(www.e993.com)2024年11月24日。甚至,即便用户有明确要求,很多菜鸟驿站或者快递员,也不会选择送货上门。

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

客户投诉说没收到,我不能让他二次投诉,说让申通带到菜鸟驿站。30分钟过后,客户说菜鸟驿站老板没有收到他这两个快递,然后又投诉了,两单罚了400元。尽管已经将包裹稳妥送到菜鸟驿站,但接连遭到投诉,阿丽不禁怀疑,其中是否有驿站方面的原因。阿建:驿站之间的纠纷与消费者无关...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

快递驿站内待取件的快递。市民:没有接到电话,只收到了取件码3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的...