去年9月份下单牙刷牙膏 时隔半年商家还没发货
在这起事件中,商家在订单的履行过程中理应按照订单价款的三倍进行赔偿。青岛市市场监管局有工作人员认为,消费者支付价款后双方形成交易关系。商家不发货也不退款的行为违反《消费者权益保护法》相关规定。“消费者可以向商家所在辖区的市场监管部门发起投诉,让市场监管人员介入协调处理。”...
南京女子花1.8万买衣服,寺库一年不发货也不退款,客服:退款正审核
律师认为,寺库平台可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害。当事人可向消费者协会投诉举报,积极维护自己的权益,要求商家赔偿损失,必要时可通过法律途径维护权益。花1.8万元购物发货难退款也难闫女士提供给记者的购物记录截图显示,2022年8月18日,她在寺库APP上先后下单购买了两件T恤衫和两条短裤,总价18256...
退换不顺畅、价保不落实,“双11”的售后问题谁来解决?
但对方坚称没货,也不提给予一定比例的差价补偿等方案,“感觉就想一直拖着,拖到我主动退款算了,那我是不能接受的。”若卖家真的将商品价格标错,就可以不发货吗?记者在该平台找到一份“标错类事件处理标准”,条款显示经平台判断为非标错类事件,或判定为标错事件但订单损失金额小于人民币1万元(含)的,商...
黑猫投诉:商家一拖七天就是不发货,之后拉黑买家666
消费者“紫金201912”在1月19日向黑猫投诉平台反映:“在淘宝购物这些年,没见过这样的客服,就是拖着不给发货,跟淘宝客服投诉,也非人工投诉现在这样的客服就应该让他们饿死,解决方案让我自己选,我说需要赔偿给我5块钱打发要饭的,不是说什么,态度就不是很好,现在给我拉黑了。”...
网购金手镯十几天不发货 商家各种理由不发货 因为黄金涨价了?
相对于胡先生来说退款肯定是不可能的,这毕竟是有利可图的。自己当时买的时候是2万元现在金价是2.2万,这谁愿意退呢?等了十几天胡先生等不急了,致电商家的答复也是需要继续等待。胡先生不得已找到记者进行说这件事情,要求记者请求帮忙。可能看到平台商家给出的回复比较官方,一直是耐心地让胡先生进行等待。我们也为...
寺库深陷投诉泥潭:不发货不退款涉嫌违约,官博评论区被投诉淹没
如果双方对于发货时间有明确约定(包括在商品页面标注),而平台没有在约定的时间内发货就构成合同违约,这种情况下消费者可以选择解除合同、要求退款并赔偿损失(www.e993.com)2024年10月21日。如果双方对于发货时间没有明确约定,平台也没有事先承诺,通常就会按照商品性质、配送渠道等因素来确定发货时间。
给家具厂付了款,但拖着不发货,这个难题怎么破 ?
????比如其中一位网友,给某家具厂打了钱,早早把货款收了,但一直拖着不发货,按合同赔款也就千分之一,千分之一还不够利息。气愤的是,因为赔款低,厂家一直拖着不发货,找各种理由,算不算诈骗,该怎么控诉他们?????这种现象并不是个案,一些商户可能遇到,消费者同样会遇到,比如之前就有篇文章,讲的是桂林一位...
蓝鲸315 | 寺库深陷投诉泥潭:不发货不退款涉嫌违约,官博评论区被...
如果双方对于发货时间有明确约定(包括在商品页面标注),而平台没有在约定的时间内发货就构成合同违约,这种情况下消费者可以选择解除合同、要求退款并赔偿损失。如果双方对于发货时间没有明确约定,平台也没有事先承诺,通常就会按照商品性质、配送渠道等因素来确定发货时间。
小伙网购2万块黄金手镯店家迟迟不发货 质疑是金价暴涨卖家不愿...
店家:工厂那边周期的问题或者是人员安排的问题确实是延迟了发货时间,那确实要给一个赔偿,谈好的是两百五十块钱但是买家觉得赔偿太少了,买家一直要追加赔偿,我们实在是做不到。对于赔偿一事胡先生解释说其实他的目的是为了督促商家能够尽快发货,而并非真的想要索赔,对于胡先生所猜测的商家迟迟不发货是因为金价上涨龍...
双十一后被“砍单” 有商家辩称“亏不起”
总的来说,成功下单后就应该发货,无法发货应当协商赔偿。直接“砍单”的行为损害消费者权益,消费者可以予以正当维权。如向工商部门、消协投诉,甚至进行诉讼。采写:南都记者朱鹏景