热闻|导致列车晚点、迫使列车降速运行,高铁上这个行为要不得!警方...

10月10日19时30分，G2278次列车运行于毕节至宜宾西区间时，旅客朱某在6号和7号车厢连接处吸烟，被列车工作人员当场发现，未触发烟雾报警装置，未造成列车降速、未造成列车晚点，其行为已构成危害高速铁路安全。铁路警方根据《铁路安全管理条例》第七十七条第（十四）项、第九十五条之规定，决定责令朱某改正，并给予行...

乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了

如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及...

南昌铁路局:温福、福厦高铁多趟动车停运或晚点

目前,该局除福州开往温州南以北的动车停运外,其他线路运输秩序正常。7月23日20时50分,杭深线永嘉至温州南间,北京南至福州D301次列车与杭州至福州南D3115次列车发生追尾事故。D301次列车第1至4位脱线,D3115次列车第15、16位脱线。受此次事故影响,南昌铁路局管内温福、福厦高铁当日的多趟动车停运或晚点。事故发...

失落的准点神话,迷失的前进方向:尴尬的德国高铁为何混成了欧洲最差

德铁还承诺,如果列车晚点超60分钟,将赔偿票价的25%,超120分钟则赔偿50%。2023年,德铁共支付了1.32亿欧元的赔偿金,尽管这笔钱相较于铁路改造的巨额投资而言微不足道,但却显示出德铁对乘客的重视。在2024年欧洲杯期间,德铁作为赞助商承诺提供可靠的出行服务,但实际情况却令人大失所望。上万球迷因临时故障不得不步...

受设备故障影响 京广高铁部分列车晚点

新京报讯据@广铁集团长沙南火车站微博消息,10月7日13时22分许,因受汨罗东—株洲西间设备故障影响,途经该区间部分列车出现不同程度晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,目前故障已经排除。因列车晚点,给您出行带来不便,铁路部门表示歉意。铁路部门提醒旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知以及电子屏信...

铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票

晨报讯(记者陈琳)京沪高铁开通不足半月,就因为暴雨大风天气导致列车延误,不少旅客开始关注,如果高铁列车延误,乘客能否获得赔偿或是全额退票?对此,北京铁路部门工作人员介绍说,如果列车在发车时即长时间晚点,导致旅客不能上车,铁路部门会给旅客全额退票,但已经上车的旅客全额退票不可能(www.e993.com)2024年11月18日。

12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道

6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题立马引发热议。据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。但也有很多网友第一时间提出质疑:“为什么我从来没有?”...

网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应

6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关话题立马引发热议。据该网友的帖子描述称，前一天高铁晚点了45分钟，次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来：“第一次听说有这事。”也有网友指出，这可能是第三方机构的“延误险”。还...

因设备故障,北京铁路管内京沪高铁部分旅客列车晚点

@国铁济南局微博消息,8月8日14时58分,因京沪高铁曲阜东至泰安站间上行线设备故障,导致途经该区段的G5538、G170、G2662等列车不同程度晚点。铁路部门已启动应急预案,正在抢修。因列车晚点给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。相关信息将通过站车随时公告。另据@北京铁路微博消息,受此影响,北京铁路管内京沪高铁部分...

网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回

不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。