旅行社安排无合法运营 资质车辆应承担相应责任
住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任……”本案例中,旅行社行为的出发点虽是为提升旅游者行程舒适度,但忽视了提供不具备客运资质车辆可能导致旅游者承担额外的安全风险,且因车辆被查扣影响了行程。
漳法说法丨报旅行团后未实际参团,旅行社应退款吗?
因此,组织者未依据承诺返还参团费用违反双方约定,应当承担相应的法律责任。在此也提醒消费者,出行前尽可能地找大型或正规的旅行社报团,在签订合同时一定要仔细阅读合同条款,并且约定清楚退款的条款。合同签订后,本着诚实信用原则和契约精神积极按照合同约定履行。法条指引《中华人民共和国民法典》第五百零九条当...
老人跟团出境游因护照有效期不满半年被拒,旅行社要赔钱吗?
旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任,故判决旅行社向原告返还团费,并承担必要的交通费。法院表示,该案为因旅行社在包价游中未尽告知义务、旅游者护照有效期不满6个月无法出境致诉的旅游合同纠纷,入选最高人民法院“小案大道理时代新风尚”栏目。该案判决对老年人维权、规范旅游行业具...
深度游遭遇“烦心事”,旅行社违反合同约定应赔偿
旅行期间,旅行社工作人员提出对酒店住宿标准降低退赔差价、对未游览景点进行赔偿,合计对二人每人赔偿2000元。而苏女士则明确表示不认可这个反馈和赔付方案。回国后,刘女士和苏女士将旅行社诉至法院,要求旅行社赔付违约金12660元,因遗漏景点、住宿降低标准造成的损失8440元,支付精神损失费1万元以及律师费1万元。法院经...
老人护照有效期不满6个月出境游被航空公司拒载,起诉旅行社要求退...
旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王阿姨要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉请人民法院无法支持。最终人民法院判决,旅行社退还王阿姨团费,并承担她往返机场的交通费。法官说法:如今,越来越多的老年人成为旅游的主力军,并开始追求境外旅游体验。而旅行社的...
党端辟谣丨航班“退改签”赔偿短信?这些“五一”假期消费指南请查收
这些诈骗套路要小心!套路一:航班“退改签”赔偿短信“五一”是出游高峰,诈骗分子会利用伪基站疯狂发送诈骗短信,以“航班取消”“航班延迟”为借口,诱导消费者改签或退票并获得补偿金(www.e993.com)2024年10月19日。一旦用户拨打了短信上的电话,“客服人员”会要求提供银行卡号及验证码,进而盗取卡内资金。还有分支套路是,诈骗分子会将钓鱼网站伪装...
消费者能否要求旅行社退全款?
实际损失是多少?李女士说,在沟通中,该旅行社出示了一张某客运汽车公司出具的“车位损失证明”,其中提到车位费1050元一人,“以上损失费用共计5250元,我司确认需收取该笔费用。”在扣除5000多元后,旅行社退还给李女士8745元。李女士说,之后旅行社又称卖出两个车位,补上了部分损失,并退回2100元。李女士算了下,一...
旅行社可退一半质保金!得满足这个条件→
@宋女士:我是武侯区旅行社公司员工,旅行社营业三年没有任何投诉,是否可以退一半的质保金?武侯区文化体育和旅游局:自缴纳或者补足质保金之日起3年内未受到罚款以上的行政处罚的旅行社或者分社,可申请减半。点击查看政策原文:《旅行社条例(2020修订)》第十七条...
因护照有效期不足无法出游 能否要求旅行社退费?(以案说法)
旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉讼请求法院无法支持。最终,法院判决旅行社退还王女士团费,并承担她往返机场的交通费。说法法官介绍,旅游法规定了订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的有关事项,包括应向...
因护照有效期不足无法出游,能否要求旅行社退费?_上观新闻
旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉讼请求法院无法支持。最终,法院判决旅行社退还王女士团费,并承担她往返机场的交通费。说法法官介绍,旅游法规定了订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的有关事项,包括应向...