在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...
京东客服人员:仓储那边说的话,是有发货视频,正常发货。后来商品到达了物流途中,物流途中,包裹未拆开,最后到达站点。站点那边对于商品的话,他们没有相应称重,只是直接进行配送的。具体环节,我们目前还没有确认下来。东西的话,优先给您处理,后续的话,他们内部会进行相应核查。李女士提出想看看仓库的发货视频客...
弄丢快递被索赔536元,找回后对方却拒绝退钱,理由让人刷新三观
她声称自己的肌肤平时使用的化妆品价值都在几千元,这次因为不能及时使用这批化妆品而受损,所以赔偿金是对她肌肤损失的合理补偿。面对李女士的拒绝,老王表示要报警,这让李女士非常害怕。而在记者面前,李女士对老王的威胁表示了强烈的不满,她称自己作为一个妙龄少女无法承受这样的压力。但是,她的男友加入了这场...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
以为商家会在第一时间重新补发,等到1月23日上午,没有看到快递信息,就想退款不要,但是商家不处理也不发货,侵犯了自己的消费者权益。庞先生的诉求是退款600元。案例四货不对板?用户投诉“闲鱼”平台公然售卖假货9月6日,广东省的苏先生向“电诉宝”投诉称其于2023年9月2日在闲鱼买了一个翡翠镯子,收货后进...
快递退货有漏洞 6台游戏机被骗走
对网购商品不满意,一方退货,一方退钱,买卖双方都应本着诚信进行交易,可偏偏有人利用商家先行赔付与物流退货承运的时间差钻空子,先后5次采取虚假退货方式,接连骗走6台进口游戏机,总涉案金额12000余元。近日,渝中警方奔赴千里,成功破获这起电信诈骗案件,帮助被骗公司挽回全部经济损失。今年7月初,渝中区公安分局化龙桥...
商家要退他钱,鞋子也送他,他想问:凭什么?
“不是你的,干嘛退款”网店客服说“您的快递丢件了”赵师傅觉得不可能有这么凑巧的事情赵师傅:不是你的,为什么型号一样、颜色一样、款式一样,所以我就有这疑问。6号晚上打电话,他也没有解决问题双方的沟通页面显示4月6号晚上9点多网店客服给赵师傅发了一个链接文字内容中有“商家已发货”的字样...
幻想从亚马逊“盲盒”抽中iPhone的外国网友,结果开出了…打地鼠机?
总之一句话:休想退钱(www.e993.com)2024年10月25日。会购买这些快递盲盒的买家,心态大概能分成两类。一种是自己觉得好玩,买回来图个新鲜,就当买了个大额彩票。对很多买家来说,快递盲盒确实就像给自己买玩具,不少商家抓到了这种微妙的心态,对商品相当的“游戏化”的商品宣传:商品图没有,但可以放个“宝箱”,提示这里面有机会开出手机、无...
2024年“618”消费维权舆情分析报告
二是坚持公平原则,完善退货退款等售后规则。建议平台不断优化“七天无理由退货”“仅退款”等规则,进一步明晰售后服务的适用范围,充分利用人工智能等技术手段优化退换货识别流程,增加在相关责任判定方面的人力物力投入,为消费者提供更加便捷的售后服务。同时督促商家认真落实相关规则,合规诚信经营。
中消协发布“6??18”消费维权舆情分析报告:石头扫地机器人...
中国消费者报报道(记者任震宇)6月27日,中国消费者协会发布的《2024年“618”消费维权舆情分析报告》显示,今年“6??18”,网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等动作让利消费者,这些措施一定程度上提高了消费者购买意愿,但也打破了消费者、平台、商家三方固有平衡,呈现出一些消费维权新...
浙江:快递员丢件赔偿,找回时客户不退钱,客户:有人拆过快递
浙江:快递员丢件赔偿,找回时客户不退钱,客户:有人拆过快递导读众所周知,在寄送快递的时候,快递公司是有保管的义务,通常在出现丢件后,应该是要快递公司给钱,但是站点或快递员担心收到处罚,在丢件后就会先赔钱,要是后面把快递找回来,理应客户也该把钱给退还回来才对。
快递小哥逆行撞倒阿姨,赔偿1200元,几小时后家属却找上门来退钱
原以为给了钱之后就没有事了,可没想到才过去几个小时,小伙就老人的家属找上门了,他们究竟还想干嘛?把小伙吓了一跳后,家属竟然掏出钱500块钱还给了小哥,还对小哥说,阿姨去治疗只花了700元,所以不必给这么多的费用,听到这,小哥感动了,不过他也不好意思拿回钱,毕竟事故是他造成的,虽然1200块钱是他10天的工资,...