没有保价的快递丢失后,可否要求原价赔偿?

协议约定未保价快件按照实际价值赔偿,但最高不得超过500元。法院认为,江某与快递公司间成立的运输合同合法有效。快递公司作为承运人,对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。《快递服务协议》在每次下单时均有提示,未经寄件人同意勾选无法完成下单;协议对快件丢失的赔偿标准是否按照保价做出明确约定,并以红色加粗字体...

问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

“我想换一家物流公司退货，但原先收件的那家公司找不到包裹了，快件可能被误认为垃圾被工作人员捡走了。”目前，快递公司已同意赔付2000元，但王女士认为快递公司在货物遗失中应承担主要责任，应全额赔偿。“在退货过程中，物流公司负责商品的取件、运输和派送。如果包裹在运输过程中丢失，消费者可以向物流公司提出索...

快递途中物品灭失 未选保价不能全赔

法院认为，案涉《快件服务协议》约定，未保价货物“按毁损、灭失货物运费的九倍限额内赔偿托运物的实际损失，最高上限为1000元”。在案涉《快件服务协议》中，被告已经以标红或黑色加粗字体方式提示原告注意，在无证据证明该格式条款无效的情形下，上述约定对双方当事人产生法律效力。因此，被告快递公司应按照案涉《快...

保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?

“既然原价赔不了,那就按照保价金额3000元赔偿,结果德邦快递不同意,他们说根据市场调查,那坛酒就值500块。”田先生说,如果德邦快递觉得那坛酒值500块,让他们买一瓶同样的酒赔偿也行,但对方不同意,只同意赔偿500元。呼和浩特市孟先生也遇到类似情况。他说,2023年初,他订购了一批暖气片,订单保价3100元,德邦快递...

“保价2000,快递却拒绝照价赔偿”

用户88179634投诉:“快递丢失,快递公司拒绝原价赔偿。”机构回复:“我司核实此件已丢失,赔付您1000元以及24元的运费。”“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台,助力消费者“一键维权”。即日起,“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质...

“快递丢失,双倍赔偿!”

运输途中丢失可享受双倍赔偿!”2023年10月家住日照岚山的陈大爷接到“快递公司客服”电话陈大爷核实了快递信息确实有一个包裹,单号也对“丢失的护膝原价89元给您的理赔款是178元”“要不你直接把钱转我微信吧!”“抱歉!我们只能通过指定平台理赔...

消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕

用户88179634投诉:“快递丢失,快递公司拒绝原价赔偿。”机构回复:“我司核实此件已丢失,赔付您1000元以及24元的运费。”屏幕前的你如果遭遇类似的消费权益侵害,欢迎通过“人民投诉”平台向我们反映(点击下图“一键维权”↓↓)如果您是提供消费服务的企业或机构,...

3·15能源消费拒绝“李鬼”

长沙的屈涓平就有这么窝心的遭遇,而更让他恼火的是,快递公司一直推诿,只愿赔偿百来元。屈涓平一怒之下把湖南申通快递有限公司(简称:湖南申通)告上了法庭。今天上午,长沙市雨花区人民法院公开开庭审理此案并做出了判决:湖南申通在运输过程中,造成电脑丢失,有不可推卸的责任,需照电脑原价进行赔偿。[点击详细]...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

后来,田先生向酒厂咨询该酒价格,酒厂回复称一坛酒的出厂价是9000多元。“既然原价赔不了,那就按照保价金额3000元赔偿,结果德邦快递不同意,他们说根据市场调查,那坛酒就值500块。”田先生说,如果德邦快递觉得那坛酒值500块,让他们买一瓶同样的酒赔偿也行,但对方不同意,只同意赔偿500元。

7000多元的快递被弄丢 韵达快递答应赔偿之后又反悔

”从工作人员的答复看，朱女士想要照丢失物品的原价获得赔偿，是不可能的。朱女士也坦言，这一快递在寄出时，并没有选择保价服务。北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师对此建议：“在寄出贵重包裹时，一定要选择保价，若未保价的快递丢失，按照相关法律条例最多只能赔付2000元，也建议大家在寄出包裹时详细写明包裹...