吃相太难看!酒店以丢东西为由拒不退押金,女子:报警翻包也没有
按常理说,这时候酒店经理应该做的是:退押金,道歉,毕竟错怪了客人,总得有个态度吧?但你猜怎么着?酒店方面愣是一分钱押金都不肯退,仿佛那200块钱比顾客的尊严还重要。女子无奈,只好拨打12315热线求助,结果得到的反馈却是:协调不成,建议向法律部门投诉。这一波操作,简直是让人哭笑不得,难道说,顾客的权...
入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
“如果我没有查看账单,我的钱就白白损失了。”近日,来青岛出差的孙先生投诉,其4月12日通过携程商旅付款预订了青岛宝龙福朋喜来登酒店的大床房,到店后他通过个人信用卡缴纳了800元押金。5月份在查看信用卡账单时,他发现退房后酒店只原路退回350元押金,少退450元。在投诉后,酒店向孙先生承认,错误多收了费用,将退...
调查|临近婚期订好的宴会厅被别人订走?景玉和悦:赔偿5000是最大限度
张女士向记者说道:“事情已经出了,我们也不想让后面这家顾客难堪,家里商量后意思酒店赔偿不能低于1万元,然后婚庆和车队方面我们处理,但酒店给出的解决方案是返还两倍的定金2000元,家里对这个解决方案不同意。”27日晚上,景玉和悦酒店为张女士提供了一家十多公里外的酒店宴会厅空置信息,为了不耽误婚礼如期举行...
酒店员工将年会奖品房券变现被开除;吵架后一方脑溢血死亡,家属...
如果用人单位没有缴纳的话,那因自身疾病产生的医疗费,在医保的报销范围内的,就应该由用人单位承担赔偿责任。目前,物业已给田大叔进行人道主义赔偿,田大叔的家人也已在与保险公司进行进一步沟通。公安部举办首场公安英烈先进事迹巡回报告会11月13日,公安部在京举办首场“弘扬英烈精神凝聚奋进力量”公安英烈先进事迹...
预授权信用卡额度减少:原因、处理方法及影响
酒店预授权通常要求客人刷信用卡,并冻结相应的金额作为保证金。这是为了确保客人在住宿期间能够支付相应费用,并保护酒店自身利益。虽然大多数酒店要求信用卡预授权,但并非所有酒店都只接受信用卡进行预授权。如有特殊情况,可以与酒店提前联系,了解是否有其他预授权方式可供选择。
客人退房一个月后发现少退押金,澎湃介入后酒店退费并3倍赔偿
酒店少退1200元押金,消费者发现后,要求退费并作3倍至10倍赔偿,双方未达到协议(www.e993.com)2024年10月18日。澎湃新闻介入后,经当地市监部门调解,双方协商一致,酒店退费并同意作出3倍赔偿、书面道歉。近日,消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其4月16日入住武汉光谷皇冠假日酒店,当场通过银行卡缴纳3000...
住客退房快一周四千元押金仍未退,香格里拉酒店称“忘了”
前台转告住房部服务员退订房间,并查房,检查物品缺失情况,并报前台,如一切正常前台退押金办结,有物品损坏需要赔偿。至于酒店押金一般多久退?他表示,酒店收押金的初衷是为了防止意外消费的风险,一般情况下,酒店押金会在消费者完成退房流程后实时到账。如果消费者是在网上订购的酒店,酒店押金将在1到3个工作日内退至消费...
消费维权周报|旅游出行投诉增多,涉酒店少退押金、航班延误等
1.客人退房一个月后发现少退押金,澎湃介入后酒店退费并3倍赔偿近日,有消费者向澎湃新闻反映称,他4月16日入住武汉光谷皇冠假日酒店,当场通过银行卡缴纳3000元押金。退房时,消费者另外缴纳了房费。5月16日查看账单时,消费者发现,酒店只原路退回1800元押金,少退1200元。
民情丨响应号召取消婚宴,酒店该不该退押金?
没有遇到不可抗力的情况下,酒店该不该退回押金,则需要关注一个问题——5000元的押金是定金还是订金。上海茂泰律师事务所律师诸东华表示:如果只是订金,可以要求全额返还;但如果是定金,那给付一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不...
疫情之下襄阳酒店“年饭”订单纷纷被退,押金无条件退还
“还是有人来吃‘年饭’,就是比较少,这几天陆续地有客户退掉订单,押金可以全部退还,如果这几天不想来酒店退钱,也可以年后再过来消费。”腊月二十九日下午襄阳艳阳天酒家万达店前台告诉记者。《华夏时报》记者采访了襄阳市万达广场、民发世界城、沃尔玛、等多个商圈的近十家酒店,其均表示最近客户退订“年饭”的情...