遭遇问题外卖该如何维权?
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4商家无证经营,外卖平台担责吗?点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4:商家无证经营,外卖平台担责吗?点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合...
外卖变质?十倍赔偿
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。故判决烧烤店向小陈赔偿1000元及医疗费、交通费99.29元。
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或...
谎称外卖“吃出”苍蝇20多次?男子恶意索赔被判刑!
2023年6月至10月间,被告人陈某多次在外卖订购餐食,将外卖食物先吃一半后,放入事先准备好的苍蝇死体,拍照发给商家,以拨打12345、向食品监督管理部门投诉等事由进行威胁并主张赔偿,先后向29个外卖店家索要赔偿款共计8000余元。2023年11月14日,陈某在某单位保安宿舍内被公安机关抓获。2024年2月至3月间,陈某家属代为...
美团逾期一个小时怎么办,如何处理美团外卖订单逾期一小时的情况?
如果协商解决不成功,消费者可以向当地城市管理部门投诉,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权利依法维护自己的表明合法权益,投诉可以促使美团外卖及时处理逾期问题(www.e993.com)2024年9月20日。3.要求赔偿:根据《人民消费者权益保护法》第20条的承担规定,消费者有权要求经营者按照合同约定履行义务。消费者可以要求美团外卖按照合同约定赔偿因...
或涉嫌犯罪!黑产盯上“外卖赔付”恶意索赔
卖家表示,课程里会教授如何向外卖商家索要赔偿。在美团、饿了么等平台下单餐品,收到外卖后,以吃到“虫子”“毛发”等异物为由,提供相关照片作为证据,申请投诉该商家并要求一定赔偿,具体赔偿金额不等。该课程收取的费用多在50~200元左右,根据不同价位可申请不同数额的赔偿,包含带赔付与不带赔付等内容。
外卖里有头发?这女士不仅退款还要误工费,店家:你是不是故意的
观点:刘女士有权要求店家赔偿误工费和医药费,但需要提供证据证明其损失与店家的过错有因果关系。《消费者权益保护法》第五十五条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以依照本法第四十三条的规定要求经营者赔偿损失。”在本案中,刘女士因为在外卖中发现头发而感到恶心,需要去医院检查和...
大学生送600元蛋糕外卖赔800:商家责怪甩脸色,含泪鞠躬求原谅
因此,网友直接艾特当地市场监督局,举报涉事蛋糕店刁难大学生外卖小哥;对于蛋糕损坏,网友看到后,认为商家修复一下就可以,没有必要让大学生外卖员赔偿,而且,还超出了600元商品价,不合情也不合理;同一时间,这位大学生的母亲看到儿子送外卖的遭遇,也是安慰儿子要坚强,表示社会就是这个样子,必须越挫越勇,同时...
华莱士等品牌发外卖“空包”遭质疑!法律人士:每单最少赔500元
依据上述规定,如果商家给予10倍金额的补偿达到或超过500元,该赔偿金额能覆盖消费者应得的赔偿金;如果“10倍金额的补偿”不足500元,消费者可以要求商家的赔偿金额增加至500元。针对商家部分外卖出现空包现象的原因,黄启瑞分析,部分商家认为订单是用于祭奠,“空包”不易被发现,被发现以后消费者支付的维权成本往往高于...