弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

关于赔偿的一个金额，当事人有约定的按照其约定，保价协议就是用于确认在货物损失时，快递公司赔偿限额的约定，出于对于当事人意思的尊重，寄件人与快递公司之间对于赔付的约定，通常可以优先适用的，即使货物的价值超过了保价金额，快递公司一般也只能是按照保价金额进行赔偿。但是如果说可以证明因为保价协议中约定不明确造...

申通快递有限公司长沙分公司8月24日被投诉,涉及消费金额1299.00元

根据投诉内容,2024年08月24日,消费者胡**反映其通过网络消费的方式在申通快递有限公司长沙分公司购买的其他计算机配件可能存在售后服务问题(不履行平台售后义务)要求对方退赔费用,赔偿损失。天眼查显示,申通快递有限公司长沙分公司,成立于2014年10月15日,位于浏阳高新技术产业开发区芦塘路南侧101室,是一家以从事邮政业...

“网红”恶意投诉快递小哥,法院:赔礼道歉、赔偿损失

几年来,袁某某通过此种方式致某公司在内的5家快递加盟公司及相关客服、业务员被处分或罚款。某公司发现该问题后,认为袁某某恶意投诉的行为损害其公司名誉,遂诉至法院,要求袁某某立即停止以虚假购买、捏造事实恶意投诉等方式侵害名誉的行为,同时向其赔礼道歉并赔偿损失。盐城大丰区人民法院受理该案件后,承办法官向双方...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

无独有偶，同日，有消费者于黑猫投诉平台发起投诉，指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”，该消费者详细指出，“2024年3月23号显示快递签收，但是收件人并没有收到快递，快递派送员也没有电话联系收件人，没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差，挂断语音通话。拨打了多次韵达官...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于物流公司的投诉增多,涉及超收运费、贵重物品丢失等问题。近日,来自广西的邱小姐反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在某电商平台一旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155...

硕士证书邮寄途中遭损毁,顺丰赔偿8000元达成和解

之后网友拿到了被损坏的快递,发现三张证书均拦腰断裂,于是网友向顺丰快递公司提出赔偿要求(www.e993.com)2024年11月3日。该网友表示,沟通过程中,顺丰快递公司曾提出赔偿方案,但网友表示并不满意,提出要求顺丰快递公司修复受损证书及赔偿1万元。8月8日,该网友再次发帖,称已与顺丰快递公司协商达成一致,对方赔付了8000元损失,由于毕业证、学位证等证...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

北京市德润律师事务所刘家辉律师表示,不少快递公司都有保价服务,如遇到邮寄物品损坏,托运方可以要求按照保价进行赔偿,如果快递公司故意或重大过失造成邮寄物灭失,可以要求快递公司按照实际价值进行赔偿。投诉:邮寄白酒被损毁保价3000元仅赔500据田先生介绍,2023年11月底,元旦临近,他便想给远在广东东莞的朋友邮寄一份...

最高罚3万,能否打通快递上门“最后一公里”?

新修订《办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的...

上海市青浦区人民法院:一张小小快递面单,煽动蝴蝶之翼?

“因为你们管理疏漏、快递面单被盗,我的个人信息被泄露,诈骗、骚扰电话不断!”“未经同意私放货架,快递的项链丢了,却只赔运费!寄件时,也没提示‘保价条款’!”“次日达,今天都第几天了还没到?生鲜都要坏了!”……几乎每天,快递总部企业(以下简称快递总部)的服务平台总要接到各种各样的投诉电话。当前,我国日...

汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!

汕头一快递公司被投诉!官方协调理赔!汕头市邮政局协调快递理赔7月9日,市邮政局根据群众向12345热线反映其在某快递公司邮寄生鲜物品并附加保鲜服务、收货后却发现物品腐烂且向快递公司理赔无果的情况,核实并协调快递公司赔偿2000元。ilove汕头·创作整理|未经授权,请勿转载...