网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多一点:很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁...
好消息!法国高铁晚点30分钟以上将对乘客进行补偿
欧洲规定,火车晚点3小时,补偿50%的火车票。而法国规定,晚点30分钟到2小时补偿25%;在2小时到3小时之间,补偿50%,超过3小时补偿75%。
12306回应网传高铁晚点补偿标准:并没有正式设立相关补偿措施
12306客服表示,由于列车晚点往往是不可抗力因素造成的,因此铁路部门并未发布相关的晚点补偿政策或通知。然而,如果因为列车晚点导致旅客需办理退票,那么在这种情况下是不收取退票费的。这一事件的广泛传播也带出了火车票改签规则的重要性。早在今年1月15日,铁路部门已经对火车票的改签规则进行了优化调整。根据记者在12...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
2月4日,长三角铁路部门发布了中东部大范围雨雪冰冻天气影响列车停运的情况。当天,上海又有近10趟列车停运,并且大量列车晚点。据上海铁路局官方微博2月4日晚发布的消息,计划2月5日对G4808/5次、G4842/39次、G4388/5次等沪蓉高铁部分列车停运。#上海虹桥站有多少人#的话题...
热门线路火车票一票难求!“买短乘长”,这靠谱吗?
列车超员晚点,谁担责?据铁路法第十四条规定,旅客乘车应当持有效车票(www.e993.com)2024年9月8日。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。对此,铁路官方购票平台12306客服人员进一步表示,“买短乘长”难以确保补票成功,尤其在春运高峰期,不建议这样的购票乘车方式。
旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读
“买短乘长”的旅客如果导致列车晚点或停运,损害持全程票乘客的利益,是否要担责?旅客应按照其持有的车票乘坐交通工具,否则将构成违约,首先应对运输部门承担违约责任,若铁路运输部门同意继续履行运输合同,或旅客已经到达其真正目的地出站口、合同已经履行完毕的,则旅客应当赔偿铁路部门的损失并承担相应的“违约金”,也...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
受甘肃、新疆地震影响,兰州站、喀什站等多个火车站列车晚点
随后凌晨4点25分,兰州铁路局表示,经铁路部门全力排查并确认安全后,受地震影响的相关线路已开通,列车运行秩序正在逐步恢复中。受此影响,兰州局管内部分旅客列车将出现不同程度的晚点。界面新闻查询国铁吉讯APP发现,甘肃兰州站、西宁站有大量列车晚点。据界面新闻不完全统计,截至上午10点30分左右,从兰州站出发的列车至...
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,...