航班起飞前被更换机型,乘客可以获得补偿吗
中国航空运输协会特邀专家、民航业内人士林智杰接受媒体采访时表示,机型调配属于比较常见的情况,从全球大部分航司的情况来看,临时调配机型一般不对消费者进行补偿。但如果临时更换机型给乘客的乘坐体验带来较大差异,航空公司理应对乘客作出合理补偿,包括退差价。另一方面,航司临时更换机型不但令消费者体验感下降,OTA...
乘客误将飞机应急门当厕所门拉开,致航班取消!目击者:整个飞机的人...
目击者:整个飞机的人住酒店,给了400元补偿每经编辑何小桃7月4日晚,有网友发文称,浙江衢州机场上,一架国航航班的应急舱门被乘客打开,滑梯弹出。据上游新闻报道,5日早上,国航CA2754次航班的乘客程先生(化名)告诉记者,“昨晚CA2754衢州飞成都的航班,我坐在客舱前部。原本是晚上8点45起飞,当时飞机因为流量控制...
东航航班备降厦门,有乘客称经济舱补偿400元!乘客回忆:腿都吓软了
东航航班备降厦门,有乘客称经济舱补偿400元!乘客回忆:腿都吓软了每经编辑:李泽东12月3日,@中国东方航空发布微博,称今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息,为确保飞行安全,机组按程序处置、备降厦门做进一步检查,航班已于09:59安全落地。公司积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客成行。对航班旅客造成的...
微软崩了!全球大规模停飞!美官员:航司需补偿旅客!
美官员:航司需补偿旅客!当地时间7月19日,由于微软故障,全球多个航司和机场受影响,暂停航班运营。根据Cirium的数据,截至美东时间19日下午3:30,全球已有超过5000个航班被取消,占所有计划出发航班的4.6%。最新恢复情况19日上午微软表示,导致故障的原因已经得到解决,但是影响还在持续。目前,部分航司、机场逐渐恢复运营...
航班变更领取补偿金?这类新骗局,坑钱又误事!套路揭秘→
郭女士说,起初她并没有生疑甚至还很信任对方。“对方帮我改签的时候,我还收到了95539发来的短信,里面是动态密码。我想只有官方才能发送这样的信息,所以很是信任。”随后,对方又表示,因为航班取消,感到很抱歉,“南航”为她准备了补偿金,打开支付宝进行逐步操作即可收到款项。
吉祥航空一航班延误超16小时!航司回应 顶格补偿+紧急预案缺失
航司回应顶格补偿+紧急预案缺失5月25日晚,吉祥航空就米兰至郑州的HO1668航班延误超过16小时事件发布了公开说明(www.e993.com)2024年7月27日。说明中指出,延误原因是起飞前夕飞机系统提示客舱空调循环风扇故障,需要更换配件及复杂维修,导致延长了处理时间。吉祥航空明确表示,将依据欧盟相关规定,为受此影响的乘客提供最高标准的补偿与必要服务保障。
4月黑猫投诉企业红黑榜:深圳航空临时取消航班无补偿
关键词:深圳航空临时取消航班无补偿本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,所购深圳航空航班于起飞前2小时通知取消,且当天没有可免费改签的班次,只能自掏腰包承担更加昂贵的机票。航司方临时取消航班对乘客时间、金钱上的损失无任何补偿方案。截至本月末,深圳航空累计投诉2650单,回复率0%。关键词:彩贝壳房券兑换成功...
订票后收到“航班取消”短信 “客服”以退款补偿等诱惑要求屏幕...
对方在电话里都能准确报出航班号和个人信息,并以“航班取消”“航班延误”“飞机出现故障,改签至下一班”等借口为由,提出可以给旅客提供相应赔付,或可在其指定的支付软件中领取补偿金。但在赔付过程中,对方往往会要求旅客下载录屏软件、出示支付宝收款码、开启屏幕共享,甚至要求旅客在其指定的网站内输入银行卡账号...
东航航班备降厦门,有乘客称经济舱补偿400元!多位乘客回忆:有烧焦...
有乘客向记者透露,东航已经给出补偿方案,其中经济舱补偿400元。业内人士:推测故障是在高空发生记者从航旅纵横了解到:该涉事飞机MU721注册编号为B-8970,机型为330-300(X)宽体机,机龄6.4年,座位数294;根据该飞机近一年飞行状况,其飞行次数为1055次,飞行时长1382小时,飞行里程206.11万千米,日飞行时长9.8小时,最...
网友爆料称莫名遭平台退票,不能改签外航且无补偿
北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师同样表示,航空公司自行规定航班取消只全额退费、没有额外补偿的规定,仅仅属于单方规定,对旅客不产生法律效力,当旅客因为航班取消而产生损失,航空公司即应当予以赔偿,航空公司不能以内部规定来免除自己的责任,更不能以全额退票来免除自己的赔偿责任。