擅自取消订单惹争议 平台回应已全额退款
得物的“安心购”服务说明显示,订单在因商家或平台原因被取消后,平台会自动匹配新的订单,但在同一商品无库存或实时价格波动时将无法匹配成功。匹配失败则订单取消,退款至原账户,并赔付一定面额的优惠券作为补偿。得物安心购服务说明/得物App截图对于得物的这种处理方式,用户们表示难以理解。小唐认为,平台在未经用户同意...
派财经·一周热闻:东方甄选主播直播间公开表达不满;极越CEO痛批...
对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客,给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份);并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利;要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业,并解除合同终止合...
得物APP被指退货难:不提供卖家信息,超600元球鞋仅200元补偿金
可若买家在“购物冷静期”届满后因个人原因申请取消订单或退货的,经过得物APP鉴别商品并审核同意后,买家需承担由平台提供商品查验、鉴别、打包物流所产生的费用。诸如“买家付款成功超30分钟且在卖家发货前取消订单”,买家需要支付28元,费用说明为违约金。且当处在“平台已发货(包含买家拒收)”情形,买家需要支付58元...
得物回应"9元商品":技术问题,订单关闭补偿用户100元
当日,针对得物App出现部分“9元商品”问题,得物App通过其官方微博发布情况说明,得物方面表示,公司经过紧急排查发现,因为后台系统技术原因,部分商品上线价格显示异常,与实际价格存在较大差距,已经紧急修复。在此期间,对于价格错误的订单,平台将统一进行关闭处理。另外,作为道歉,得物App将向受到影响的每位用户发放特例商品除...
买家起诉“得物”,“得物”捎上卖家?
小赵:订单成交价的1%。现在我们卖家是一点保障都没有,付了这个钱,但是没有这个服务,出现问题让我们卖家全部承担,那是不可能的事情。现在我要求得物全部赔偿,我这边一点不会承担了,个人卖家一点权益都没有的话,那谁还在你们这个平台上面卖东西啊,买家也好,卖家也好,一点保障都没有,你们就只会“踢皮球”。
得物取消订单会扣钱吗 得物取消订单扣钱的教程
得物取消订单需要支付一定手续费,而且手续费还是比较高的(www.e993.com)2024年7月27日。不同的时间需要的手续费也是不同的,具体如下:1、付款成功后30分钟需支付费用18元2、卖家发货之前需支付费用28元3、卖家已发货平台未鉴别需支付费用58元4、平台已鉴别未发货需支付费用68元...
字节考虑退出、卖家讨伐和炒鞋,得物风波不断
一位个人卖家在疫情期间通过得物平台出售一款PS5游戏机,卖家在规定时间内发货,却因疫情被退回,最终平台判定有卖家承担来回运费共计96元,经过几轮投诉仍未能得到处理。打开黑猫投诉搜索“得物”,近30天内的投诉量高达7663条,绝大部分投诉都因不发货、取消订单和扣违约金,大家都在等得物给一个说法。如果打开社交平台...
618购物要留心,得物App屡屡被买家卖家投诉,苹果耳机鉴定只针对盒子?
因得物特殊的交易流程,同一款商品很大可能会来自不同的卖家,这就需要平台充当好查验鉴别的角色。而面对此类纪念型商品,平台有没有从收藏价值的角度进行考量呢?对此,《消费者报道》向得物(上海识装信息科技有限公司)发送了采访函,在截稿前未收到对方任何形式的答复。
得物App的售后无忧服务没有用?用户花钱买了之后,还是无保障!
在2023年3月24日,有消费者投诉“得物系统有问题,私吞卖家补偿”,投诉问题显示“活动虚假宣传,大数据杀熟”,涉诉金额28元。该消费者投诉称:“本人在得物出售理肤泉面膜订单,由于买家在本人填写单号后,取消该笔订单。按照得物平台规则,卖家选择了售后无忧并且订单发货后被取消,可以补偿。但却没有收到补偿,找得物平台...
得物“作茧”
而得物平台买家购买商品后30分钟内可随意取消订单,卖家在商品售出后不发货会收到扣除保证金的处罚并不会封号,而这部分保证金则会补偿给买家,这样的举措看似没什么问题,但这对于平台和买卖双方的诚信度是个考验,同时也难免助长炒鞋风气。平台对于买卖双方处罚不严格,就容易导致科比事件和Virgil事件频繁发生。这两起事...