网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点...
高铁晚点有补偿?12306回应
目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、...
列车晚点、候补增开临时旅客列车信息……12306新增一波信息推送...
近日,陈女士心急火燎地赶到火车站,却发现她的列车晚点了,“如果能早点知道列车晚点就不用这么赶了(www.e993.com)2024年7月10日。”陈女士的需求也许能得到满足。近期,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,增加了候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息的推送。不过,记者发现,有些信息推送未必能做到非常及时,就算推送了,...
受降雨影响 河南多条高速实施管制 部分列车停运或晚点
记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,受各地降雨影响,为确保列车运行安全,铁路部门计划对途经暴雨预警地区的部分列车采取停运或线路区段临时降速运行等措施。截至8月27日8时30分,途经国铁集团郑州局管内K1064、K8011、K242等17趟列车停运,K538、K268、Z306等列车晚点1个小时以上运行。
飞机延误有补偿,火车晚点却不能向乘客补偿,可能是因为这四个原因
不才我觉得,火车晚点没有补偿,可能是因为以下四大原因。一、物价年年在涨,原本修建铁路花费的巨额资金,已经差点让铁路公司喘不过气来。而火车的票价几乎都还保持十前年的价格未变。这种情况下,还想让铁路为火车的晚点向乘客补偿,几乎是不可能的事情。羊毛长在羊身上,除非火车票涨价(至于涨几个百分点,我也不知道)...
列车晚点3小时 乘客质疑火车晚点不用赔偿?
大众网7月7日讯(记者王丽)日前深圳航空公司已经率先在全国实施了“航班延误赔偿办法”,让一些由于航班延误造成不便的乘客得到补偿,但是目前火车晚点在国内却还没有一定说法。昨晚从广州开往济南的T180列车竟然晚点3个小时,让一些市民开始关注这一热点问题。
火车晚点“补偿”南京开先例
铁路部门则坚持,铁道部的规章制度里从来就找不到相关赔偿的规章制度。今晨4点50分,经过长时间的磋商,铁路方面同意向乘客每人支付200元的误餐费和交通费,并同意派专车把所有的乘客送回家中。事后,记者咨询了有关法律界人士得知,铁路晚点赔偿、补偿尚无先例,他们认为,这一事件极具法律意义。===...