动车故障晚点9小时遭乘客索赔
根据相关规定,如果乘客比预定时间晚一个小时到达目的地,铁路公司就要退还票价的25%,晚两个小时退还50%。如果是乘坐高铁晚点30分钟,就得退还乘客的附加费。虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终...
飞机延误3.5个小时只为等15个外国人,乘务长也无奈:地面要求的
只有超过4个小时的延误,乘客才有赔偿,比如优惠券或者现金什么的,他们等着15个外国人,正好在4个小时以内,所以航空公司不会给任何的赔偿。有次我和同事8个人都是去郑州机场,一个提前坐车出发,我们7个就坐一辆SUV去机场,突遇雷雨天气,高速封了不让走,到机场已经晚点了。当时另一个同事提前到的机场,联系工作人员...
飞机上乘客可以要求机长开快一点吗?看了评论区,简直笑麻了!
真实性不保证。如果你自己行程没安排好,指望飞机飞快点帮你赶时间,应该没戏。如果是飞机起飞晚点了,外加第二条理由,估计飞机会飞快点帮你尽量往准点着陆赶赶。俄航特色一瓶伏特加把民航客机开成战斗机。[捂脸]飞行最喜欢管制的三个指令,直飞,大速度,第一个。[泪奔]无意间透露出自己是民航局副局长。[奸...
上海飞香港一航班两次降落失败剧烈颠簸,乘客:有人哭泣呕吐,晚点数...
5月1日,极目新闻记者致电国泰航空服务热线,工作人员查询后介绍,4月30日的CX341次航班于19时许起飞,中间曾在深圳降落,5月1日凌晨2时47分在香港落地,晚点数个小时,晚点原因“应该和香港的大风有关”。深圳和香港位置相邻,为何当时在深圳可以降落,在香港却不能?对此该工作人员表示,自己不了解这方面原因。...
航班延误3个半小时后旅客“负能量”达到顶点
不过,在延误4个小时后,旅客情绪回稍后好转。调查人员称,大多数航空公司会在航班延误4小时以上时,有响应补偿措施。“一顿餐食,或者是经济赔偿,能够稍微安抚大家情绪。”延误后机上娱乐匮乏统计数据显示,发生延误后人们的焦躁情绪并不仅仅是因等待而产生。很多时候,服务的不周全也会让恼怒一触即发。在一项有关航...
接到“退改签”补偿电话务必注意!晚点赔付恐有诈骗!
对方称由于飞机延误,李先生购买的航班将晚点1小时到达,请李先生立即进行改签,期间造成的损失将由保险公司赔付补偿金3000元(www.e993.com)2024年10月18日。随后,客服便要求李先生下载了一款会议APP,并在该APP上引导李先生进行了多次操作。直到下午2时21分,李先生收到一条银行转账24000元的验证码短信,李先生立即询问客服缘由,客服却告知其为申报退赔...
乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
即包括所有从欧盟境内机场出发在内的符合资格的航班,一旦满足“航程超过3500公里”和延误超过4小时的情况,乘客即有权获得600欧元赔偿的权利,“Eu261的条款对包括中国航空公司在内的所有从欧盟出发航班适用,该赔偿和消费者单独购买的商业旅行保险也不冲突,消费者可以同时获得两项赔偿”。
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
根据国航的补偿条件及标准可以了解到,如果是机务维护、航班调配等原因造成的延误,国航会根据延误的实际情况向旅客进行经济补偿。延误4小时以上不超过8小时,每位旅客补偿200元人民币;延误8小时以上,每位旅客补偿400元人民币。但是每家航空公司的情况不一样,所以补偿的金额也会不一样。像西部航空和春秋航空等航空公司,则...
越南春运真难!1800万买一张机票,晚点9个小时,退款等45天
大约一个小时后,两父子俩按照航空公司的意思将航班改为2月7日上午9点30分,并多付近100万越南的迟到罚款。旅客不在飞行名单上2月5日晚,新山一机场,李女士(29岁)抱着年幼的孩子,不断打电话询问机票信息。她在接受记者采访时表示,她通过一位代理人(中介)预订了下午1点从胡志明市飞往岘港的机票。最后一...
后续!上航等15名外国人,机组曝出要求必须等,东航回复:不赔偿
然而这样的说法显得极其薄弱,没有听过坐过飞机的人提到,航班延误时可以为迟到的乘客顺便等候,而且这次晚点将近三个小时。在乘客的持续询问下,乘务长最终无可奈何地说道:我询问过地面是否必须等这15个人,地面表示一定要等。东航做出回应。此事件在网上引发了广泛的关注,许多网民呼吁航空公司对延误的乘客给予补偿。...