退房时客人床单有大量血迹,酒店:床单全要换,并收取客人洗涤费
退房时客人床单有大量血迹,酒店:床单全要换,并收取客人洗涤费最近,一则关于顾客住酒店退房时床单出现血迹污垢的新闻引发了广泛关注。据报道,一名阿姨在为客人打扫房间时发现床单上有血迹和其他污渍。酒店方面表示需要更换床单,并要求客人承担相应的洗涤费用。然而,法律专家指出,根据相关法律规定,客人并不需要支付...
男子一声不吭退房,床单满是粪便和呕吐物,酒店:只能全部扔了!
酒店负责人为了不影响下一个客人的使用,决定把所有床单扔掉,并让清洁人员把房间全部打扫干净,消毒和清除一切异味。并向这间房间的客人索赔,希望他能给清洁费用,可男子却拒绝支付费用。原来,该男子当晚因为醉酒了,于是住进了酒店,没想到第二天一大早就把房卡丢下,一声不吭就走了。看来也是做贼心虚啊,知道...
为啥现在住酒店退房都不查房了?
不需要额外计费房间里没有了“付费项目”自然也就没有查房的必要了02为了降低运营成本对酒店经营者来说取消查房还有一个好处——省钱!有查房这个环节时每个楼层都至少要安排一个以上的服务人员退房高峰时段还可能会忙不过来而一名服务人员的工资一年几万块起步与之相对应的是客房里其实没啥贵...
酒店一般几点退房?退房后3样东西一定要带走,否则就亏大了
一旦遇到以上三种情况,切记一定要立刻离开,已经开了房间的立刻退房,哪怕对方表示可以给你换一个房间,也千万不要答应。你根本无法保证,他给你换的房间就是打扫干净的,有一个这样代表其他的可能也是如此。酒店一般几点退房?酒店通常是14:00后入住,退房都是在11:00-12:00左右,如果是连锁酒店,有会员的情况下可以延...
一次性用品来源成谜,部分酒店“卫生死角”有待清除
记者以游客身份致电该酒店,询问是否能保证房间安全卫生。对方称,客人退房后,保洁人员会对房间进行全面清扫并消毒。当问及酒店是否会对清扫状况复查时,工作人员表示,由于房间过多,人手有限,难以做到每间房都检查,但会进行随机抽查,若客人提出明确要求,订房后,酒店将组织保洁人员做二次清洁。
一次性用品质量差、来源不明,部分酒店“卫生死角”有待清除
近年来,从床单未换、毛巾复用,到一次性用品质量参差不齐等,关于酒店客房卫生状况的质疑声频频出现(www.e993.com)2024年10月19日。记者近日在采访中发现,一些小型酒店和民宿往往游离于监管之外,成为卫生问题的重灾区。客人明确要求才做二次清洁今年7月初,郑先生带孩子到重庆某近郊区县出游,并入住当地一家豪华舒适型酒店。次日早晨,他们才发现酒店...
顾客退房投诉床单有血欲免单 酒店要求证明却不了了之
一对小情侣入住酒店客房,第二天去前台退房称被单上有一滩血,应该是保洁员没有换床单。女子表示前天晚上男友向她求婚,第二夭起床一掀被子竟然发现被单上有一滩血,第一反应是不是自己生理期,一看不是。现在心里都有阴影了,只觉得脏。要求酒店免单并赔偿。
情侣酒店退房被酒店要求索赔,称:床单上留下的东西需要洗涤费
@也是书生:100元不贵,洗不净都得换床单,还得消毒,弄不好得单独洗。被人家发现了,那还不罚款?@晶小姐的猫:合理,没干过酒店的不要乱评论,洗涤公司洗血渍都要加钱。@认真的wang:床单、被套、枕套,一睡一洗,这本是服务内的,一般的清洁就可以完成。普通的方式不能清洁干净血渍,势必增加清洁成本。两点:1、...
酒店被投诉床单毛巾有“血迹”,酒店回应:退房才投诉令人疑惑
"今天,我们酒店绝对不会承认有这种床单上有血渍的现象。第一我们服务员更换了床单,第二我们客房部经理检查了房间。我们酒店方是没有任何责任的,我们可以协商,赔偿是一分钱不会有的。"酒店方表示,如顾客需要索赔可进行第三方检测,通过司法途径正常维权。
酒店客人退房后房间贴满贴纸 酒店可要求赔偿清洁费
上海一家酒店的客人退房之后,酒店的清洁工进去打扫卫生,没想到,一开门就惊呆了,整个房间里到处都是贴纸。从酒店拍的视频可以看出,整个房间里,广告贴纸铺天盖地,不管是地板,墙面还是厕所,几乎都被一层又一层的贴满了,如果不知道情况的话,可能还会以为这是酒店的特色房间呢,而酒店的清洁工也不敢相信自己看到的场...