“双11”后一京东物流园突发大火,十几亿元手机被烧毁?京东、应急...

一则网传信息称“员工透露,怀疑有十几亿元手机被烧毁”,上述工作人员告诉记者,对于火灾受损的物件,也都在核实和清点中,(具体受损情况)没有办法立即给到答复。随后记者致电京东客服,询问火灾情况,客服工作人员表示正在了解当中,目前暂未收到准确信息。对于火灾中受损快递物件问题,客服建议,可以关注订单信息以及物流更新。

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

为此,京东金融要求客服具备基金从业资格证。世龙每天通勤2小时,在地铁上和工作空闲时间,都在翻阅教材和刷考试题库,至今已高分通过了一半科目。“你这是金领客服啊!”有朋友这样调侃他,还请他解读行情走势。对很多人来说,书本上的知识都是“纸上谈兵”;但世龙每天都工作在一线,解释产品原理、亲自尝试流程,耳濡...

央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔(图)

苹果官方客服电话客服人员:是的,是一台苹果5C,蓝色,然后容量为16G的。记者又按照吴女士从京东购买的苹果手机上背面的IMEI进行查询,结果却显示这个手机应该是一部32G粉红色的苹果5C。苹果工作人员告诉记者,只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致,才能证明是完好的苹果手机。那么主板序列号为何会与机...

顺丰和京东加薪涨工资,为何一线快递员高兴不起来呢?

2024年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%，这是今年第一轮加薪员工范围及加薪幅度；2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%，还为宿迁、成都、武汉三地春节值班的客服员工亲属提供免费探亲房，这是今年第二轮加薪...

愈演愈烈!京东“杨笠”负面持续发酵,有顾客被骚扰海报疑藏私货

希望京东能够关注用户的需求。没想到的是，开具发票的客服竟然直接拨打了收货人的电话。没错，你没有误解，客服并不是直接联络要求开发票的账户，而是直接拨打了收货人的电话。根据网友的说法，如果这些礼物是用来送给领导的，那直接打电话给领导就好了，自己反而不知道该怎么应对。“京东客服的举动不仅极大地侵犯了客户的...

京东自营怎么联系客服

**一、通过京东官网联系客服**登录京东官网,进入自营店的产品页面(www.e993.com)2024年11月29日。在页面右侧或下方,通常会有“联系客服”或类似的按钮。点击该按钮后,即可进入在线客服系统,与客服人员进行实时交流。这种方式方便快捷,适合解决一些简单的购物问题。**二、使用京东APP联系客服**...

京东集团、京东物流居家兼职客服岗位来啦!报名方式→

4.拥有独立安全,安静不受干扰的工作环境和提供服务所需的电脑及耳麦等办公设备三、整体流程图源:京东招聘官微四、薪资、报名薪资多劳多得按件计薪,根据客户体验有浮动薪酬发放周期(每月最后一个工作日结算)注意:如成功报名招募岗位后会在三个工作日内安排面试,具体可以在京客服APP-个人中心-我的报名中查...

京东加薪、淘宝罚款!电商平台卷客服以“宠用户”?

根据京东官方发布的数据,今年春节期间将有过万客服员工坚守一线岗位,确保第一时间处理用户的各类诉求。让员工在工作之余也能和家人一起团圆,是京东推出这一系列措施的初衷。淘宝则恰恰相反,信奉从严治理原则,计划对服务质量不佳的客服人员进行处罚。就在京东宣布涨薪的两天前,淘宝官方发布了一则《关于新增淘宝网卖家...

接连给京东采销、客服涨薪 刘强东把压力给到了谁?

在总台春晚上,京东将给全国人民送问候送车又送房;年关将至,刘强东也没忘给“兄弟们”送温暖。2月5日,京东集团宣布,自2024年2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。当天这条新闻火遍全网。资料显示,京东客服成立于2009年,京东集约化客服中心位于刘强东的老家宿迁。当时,京东将分散各地...

“整顿”客服,淘宝靠罚,京东靠赏

负反馈的规定,只会是治标不治本。3平衡利益才长久年初京东也“整顿”了客服团队,和淘宝不同的是,京东采取的是正向激励的方式。京东宣布自2024年2月1日起,超2万名一线客服员工将实现全年平均薪酬上涨超过30%,用真金白银来对整个客服团队进行激励和鼓舞。