货拉拉业绩向好:净变现率下滑,司机大量投诉及权益保护仍待完善

有司机表示，“接单订单，严格按照货拉拉平台要求在5分钟之内联系顾客，电话一直显示无法接通，按平台要求拨打3次以上还是占时无法接通，并且拨打了5次，超过平台要求的3次了，然后正常上班取消，最后平台说司机违规并扣除5分的行为分，然后申诉不通过，在此进入货拉拉客服，6822的工号客服给的处理结果是不管你是按照平...

货拉拉加强司机权益保障,建立司机荣誉体系

会上,参会货车司机围绕平台规则、判责以及部分客户拖欠运费等方面提出了自己的意见和建议,货拉拉工作人员将司机的意见和建议记录了下来。“今年以来的变化,感受最深的是司机使用外挂抢单的现象减少了。”周威谷在恳谈会上说。他还记得,自己曾向货拉拉平台反映过存在部分司机违规使用外挂的问题,影响了其他司机在抢单时的...

纵容超载?货拉拉称将对错误判责超载订单进行纠正,满帮表示平台明...

货拉拉称，平台高度重视超载治理以及司机权益保障工作，并已出台多项举措，根据已有规则，司机如接到无备注订单或有意“以小博大”的订单（较大货物故意下小车型订单），实际运输时发现货物超载，可留存好证据报备并拒绝运输，不会被扣除行为分，也不会判司机有责；未来也会在产品流程上，在用户的下单环节和司机的接...

货拉拉被指纵容超载,回应:将纠正错误判责超载订单,为司机恢复行为...

针对媒体报道的货拉拉、运满满被指纵容超载一事,货拉拉回应称,将对超载案例一一核实情况后,对错误判责的超载订单进行纠正,为司机恢复行为分。据央广网报道,近日,有不少货运司机反映,在货拉拉、满帮集团的运满满等货运平台上,货主经常发布超载订单,司机接单后发现货物超载选择拒绝运送,可能会被平台扣分。货主想花小车...

货拉拉平台接单,要额外交定金?

货拉拉平台接单,要额外交定金?转自:南湖晚报N通讯员陆娟本报讯货拉拉送货,却要先交定金?近日,南湖警方破获一起以虚构货拉拉订单,骗取受害人定金的诈骗案件,抓获犯罪嫌疑人谢某某。今年41岁的货车司机桑师傅常年在外跑货物运输,在各大平台APP上抢订单,对他而言已经是一件非常熟练的事情。7月初,他在货拉拉...

货拉拉回应纵容过载:将纠正错误判责订单,恢复司机行为分

货拉拉称，平台高度重视超载治理以及司机权益保障工作，并已出台多项举措，根据已有规则，司机如接到无备注订单或有意“以小博大”的订单（较大货物故意下小车型订单），实际运输时发现货物超载，可留存好证据报备并拒绝运输，不会被扣除行为分，也不会判司机有责；未来也会在产品流程上，在用户的下单环节和司机的接...

调查称货拉拉、运满满等平台遍布超载订单,司机拒载反被扣分

DoNews6月12日消息,????近日,有不少货运司机通过总台中国之声新闻热线反映,在货拉拉、满帮集团的运满满等货运平台上,货主经常发布超载订单,司机接单后发现货物超载选择拒绝运送,还可能会被平台扣分。货主想花小车的钱拉大车的货,却通过平台将超载风险转嫁给了司机和道路。超载订单为何能在货运平台上随意发布?

货拉拉回应“纵容超载”:高度重视司机权益,将纠正错误判责订单

很多司机指出,货主发布订单时并不会清楚标注货物重量,接单后才发现严重超载,尽管在沟通后客户同意取消订单,但货拉拉平台仍判定为司机责任直接扣分。有司机称订单上货主没写清楚,六台机器写的700公斤,然而事实是单台机器就700公斤,后经沟通才知道总共4.2吨,属于严重超载。但货拉拉不分原由就扣了该司机的行...

司机拒拉超载订单被平台扣分?货拉拉、运满满被指纵容超载

“只要用中型货车,不超载的可能性很小,我们没有选择。比如,所有的平台用4.2米,都发2吨、3吨,甚至4吨的订单,基本上都会超载,货主知道超载也没办法。”湖南株洲的张先生告诉记者,一旦被货拉拉扣行为分,轻者影响抢单,重则影响提现,而司机拒绝接超载订单,虽然不会每次都被扣分,但身边的司机们都有过被扣分的...

货车司机被派发超载订单,取消还会遭扣分?平台回应|云投诉

近日,有货车司机反映称,运满满、货拉拉平台以小车价格派大车货物,司机接单后发现货物超载拒绝运送,会遭到平台扣行为分,分数低会影响接单。针对该情况,6月13日,记者使用平台进行下单测试,并采访了业内人士、司机,以及相关平台。货车司机:拒绝超载订单也会被平台扣分...