在“大麦”抢票频频失败或因账号受限?客服回应:会评估购票设备的...
为了验证以上情况的真实性，8月27日，记者咨询了大麦网官方客服，其表示系统不会对账号进行限制，不存在所谓“盾”号的情况。“只要是可以正常登录大麦APP或者大麦网的账号都是没有问题的。”客服也否定了优质号这一说法，称在公开售票中，系统不会对某些账号“开后门”以增加其抢票成功的概率，也无法核实新注册的...
...空票,投诉大麦涉嫌误导欺诈,大麦客服承认确有客户因特殊原因退票
6月25日，华商报大风新闻记者联系大麦网，提供订单号客服核实后答复称，“一开始前台没有票，然后又开始放票，确实会存在部分订单客户因为特殊原因，提供凭证可以跟主办方沟通申请，反馈核实以后，会有这种退票情况，但具体的话还是以相关页面显示为准。”大麦App购票观演须知里既然明确规定售票不退换，第3排多出的票...
台风来了,大麦网也不给退票?
经过多次沟通后,大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而,直到9月12日,代女士收到大麦网的信息,仍称“演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换。”但代女士对这一说法并不认可,她说:“飞机通知取消的时候,我立刻联系了大麦网退票,一直被踢...
大麦网退票为何这么难
客服要求提供医院盖章的机打证明。”刘女士告诉记者,她于5月3日提交了河北大学附属医院的诊断证明书,等来的却是大麦网拒绝退票的短信:“已向您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性稀缺性等特征,此订单不支持退换。”...
“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
4月30日，家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会的演出门票。购票后刘先生不慎意外摔伤，导致不能如期去观看演唱会。刘先生的姐姐刘女士随即联系大麦网客服申请退票，客服回复：“根据项目公告已不再具有退票权益，请您调整行程正常观演。”订单截图和客服的回复。消费者供图刘...
消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难?
5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天[回到那一天]25周年-北京演唱会”标注“条件可退”(www.e993.com)2024年11月26日。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等了1个小时,页面显示有692人排队,联系客服十分困难。5月9日,记者向大麦网在线客服提供了刘先生的订单编号,并就退票问题进行沟通。记者提出质疑...
在“大麦”抢票频频失败或因账号受限?客服回应
为了验证以上情况的真实性,8月27日,记者咨询了大麦网官方客服,其表示系统不会对账号进行限制,不存在所谓“盾”号的情况。“只要是可以正常登录大麦APP或者大麦网的账号都是没有问题的。”客服也否定了优质号这一说法,称在公开售票中,系统不会对某些账号“开后门”以增加其抢票成功的概率,也无法核实新注册的账号...
我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?
可是,这时自称大麦员工的人找到孙女士,问她是不是做过刷单,系统查询到她的这一笔订单涉嫌刷单已经被冻结,需要孙女士配合财务解冻,才能把钱退回去,之后便给孙女士发来了一个二维码,让她添加一下售后客服。▲孙女士被对方质疑做过“刷单”“这个时候我就觉得我被骗了。”孙女士说,自称大麦员工发来的售后客服...
“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑
刘女士提供的订单详情显示的出票状态为:“预售中,待出票,主办方未出票,一般演出前1—2周出票。”刘女士对记者说:“观演人确实因身体受伤的客观原因导致不能去现场,且演出票是预售状态还没出票,为什么就不能退票退款?我发起多方投诉后,最终大麦网给的回复结果是主办方不同意退票。”...
大麦代买订单在哪里查 大麦代买订单查看方法【详解】
1、我们打开大麦官网或APP,登录您自己的账户。2、点击官网页面右上角的“我的订单”,进行查看。3、在“我的订单”左侧导航栏中选择“代购订单”选项,进入代购订单页面。4、在代购订单页面,我们可以查看所有由代购的订单列表,包括订单编号、购买日期、演出名称、购买数量、总价等信息。如需查看某个订单的更多细节...