滴滴新功能:乘客取消长单,没有那么烦了!

网约车内参讯(文/彭小伟)10月15日,台州滴滴司机张师傅报料,滴滴针对乘客取消长单有了新功能,可以获得长单补偿派权益1次。当天,台州一位滴滴师傅,接了一个杰记海鲜酒楼到台州恩泽医疗中心(集团)的订单,全程有45.5公里,乘客取消了订单。平台表示,正在核实责任,但师傅获得了长单补偿派权益1次。“突然就蹦出了...

滴滴怎么取消预付车费?滴滴出行预付款会退吗

本质上,这是滴滴平台的规定,乘客不能取消。滴滴目前只对路程较长的订单进行提前支付,以规避司机因逃避订单导致后期收入减少的风险。你知道,长途订单涉及的金额很大。如果乘客中途下车作弊,只需要支付实际里程费。对于司机来说,只能赚远低于预期的钱,还要承担空车返回的风险。另外,如果乘客不付款,那么平台就要先垫付给...

乘客搭滴滴顺风车被赶下车 事后得1分钱补偿费

她将这一情况反馈至滴滴公司,得到了一分钱的订单取消补偿费。近日,记者介入后,滴滴出行表示再给予张女士20元的代金券作为补偿,但被张女士拒绝。张女士告诉记者,当天上午8点30分,她约了滴滴顺风车,从石景山的家里到朝阳区上班。顺风车主按时抵达后,张女士上车,“但车开出小区还不到两分钟,司机态度特别差地和我...

网约车乘客遇"人车不符" 质疑绕路被骂"滚下车"

语音提示,行程结束或取消后无法联系上对方。对此,滴滴公司客服人员表示,由于此前出现过因乘客投诉而遭到司机使用“呼死你”软件报复的情况,为了保护双方隐私避免纠纷,滴滴公司对驾驶员、乘客的电话号码都进行了处理,互不可见对方号码,通过虚拟号码显示,只有在订单期间才可拨打。对于“人车不符”的情况,客服人员表示,乘...

滴滴“黑名单”来了!司机乘客可相互“拉黑”,但我们更关心的是……

10日晚间,滴滴出行发布公告称,滴滴将于10月18日更新的新版App中增加”黑名单”功能,到时司机和乘客都可以将对方加入黑名单,“拉黑”后,滴滴将在12个月内不会将双方匹配订单。试行期间,司乘人员加入黑名单后暂时不可取消。滴滴出行公关部相关负责人郑建涛:如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上司机在服务...

交通运输部等多部门约谈滴滴 滴滴顺风车全国下线

24日17时13分,滴滴客服向该所民警反馈称受害人在13时许预约了顺风车,随后已于14时10分许将订单取消,并未上车(www.e993.com)2024年11月11日。民警质疑上车后还可以在中途取消订单,再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系,未果。24日17时30分许,受害人的家属也到派出所进行了报案。

乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...

值得一提的是，除了滴滴之外，不少网约车平台都会向司机提供运费垫付的服务。高德打车在去年4月宣布，将逐步为所有出租车司机提供车费垫付。高德方面表示，之所以这样，是因为相较于网约车订单结算可以滞后的用户习惯，出租车司机更习惯于乘客下车前结束交易，平台垫付车资可以让司机更放心，一定程度上避免了司乘矛盾。...

哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...

司机称，之后，滴滴对他下达了未及时结束订单有责通知书，扣除司机服务分6分，扣除多收取费用429.45元。警方联系其称，乘客愿意致电滴滴，表示未及时结束订单与司机无关，是乘客原因造成的，乘客承担订单费用，但不再额外支付洗车费用。司机开始申诉。6月26日，滴滴客户端告知司机申诉失败，7月1日，滴滴客户端认证...

上半年垫付乘客车费1.29亿元 滴滴“反作弊”:上半年约十万分之三...

值得一提的是，除了滴滴之外，不少网约车平台都会向司机提供运费垫付的服务。高德打车在去年4月宣布，将逐步为所有出租车司机提供车费垫付。高德方面表示，之所以这样，是因为相较于网约车订单结算可以滞后的用户习惯，出租车司机更习惯于乘客下车前结束交易，平台垫付车资可以让司机更放心，一定程度上避免了司乘矛盾。...

滴滴打车怎么取消

**二、已上车后的取消处理**一旦乘客上车,原则上订单便无法直接取消。但如遇特殊情况(如司机服务态度恶劣、车辆不符等),乘客可通过APP内的紧急求助功能或联系滴滴客服进行投诉,并要求取消订单。此时,滴滴会根据实际情况进行判断处理,可能会给予乘客一定的补偿或解决方案。