上海:外卖平台对超时订单酌情免责,按情况调整配送范围
雨天路面湿滑,不可避免会对骑手出行造成一定影响,由衷感谢大家一直以来的支持与理解。美团:对超时订单酌情免责,根据实际情况调整配送范围美团外卖上海相关负责人介绍,在获悉台风天气即将来临后,当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导,同时启动特殊天气应对预案,确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,站点也备齐姜汤...
外卖平台辟谣停止向45岁以上骑手派单
网络上出现“骑手年龄超过45岁就不再符合规范,系统将不再派送订单”的谣传,引发了许多骑手的“年龄焦虑”。对此,外卖平台回应称,网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息,骑手APP内有公开的准入规则,年龄要求为“身份证年龄在18(含)-60(不含)周岁之间”。澎湃新闻报道称,据不幸离世骑手的同事张先生了解,近一个...
台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?
当然,减少外卖消费,对外卖员来说收入会有影响,但是安全是最重要的。外卖平台:对超时订单酌情免责按情况调整配送范围记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商、快递企业获悉,他们已采取各项极端天气应对措施,为骑手配备雨衣、防水套等装备,将酌情对骑手超时免责,根据实际情况进行调整配送范围,以保证骑手安全。饿了么:...
外卖骑手与物业保安冲突背后:难以平衡的有序和便利,平台能做什么
困住骑手的“系统”似乎无法挣脱,超时、评价、派单、奖惩机制……据媒体报道,除了严格的配送时间管理,骑手经常因为超时、错送、提前点送达被平台要求“扣款”,同时随着入行人数激增,内卷加剧,需要增加跑单量才能维持原先的收入。相关部门正在探索对于外卖平台的进一步管理。2023年,人社部印发《新就业形态劳动者劳动规则公...
美团外卖骑手下跪事件背后:平台才是“罪魁祸首”?
从警方通报中可以看到“外卖员将栏杆踩歪、担心影响其他订单派送”等信息,这些信息背后折射了外卖骑手被困在系统算法里的窘境。这个“支配”无数骑手的系统,在美团叫“超脑”,在饿了么叫“方舟”。它们可以匹配派单、规划路线、计算时间,骑手从这个智能配送系统里接收指令,然后每天循环运转。
是什么让外卖小哥“拼命”?专家呼吁平台逆向改进算法
封面新闻记者吴雨佳近日,杭州余杭一位55岁的外卖员因为过于劳累“猝死”(www.e993.com)2024年9月19日。有传言称“平台停止注册45岁以上骑手,并停止给45岁以上骑手派单”,外卖平台相关负责人表示...
让骑手走出“不超速就超时”的困境
另外还要考虑到,骑手送餐的过程中不一定会一路通畅,时常会遇到小区不允许进电动车、要爬多层楼梯等需额外付出时间、体力的特殊情况。对此,平台系统“一刀切”地设定配送要求,显然不尽合理。在派单时对相关情况明确显示,让骑手有充分预期和选择权,是系统进一步完善的方向。
多次违章或全行业禁业 广州外卖骑手新规落地调查
·广州出台新规,对一周内有3次以上违章行为的外卖骑手实施全行业停单一天以上限制;在一个周期(3个月)内违章次数超过10次的骑手,或将列入黑名单,实行全行业永久禁业·以压实平台企业主体责任为切入点,督促平台完善绩效考核和派单安全机制,合法合理设定电动自行车配送时限、路线,补充优化配送人员工作程序,强化动态...
多次违章或入黑名单全行业禁业,广州外卖骑手新规落地情况如何?
●广州出台新规,对一周内有3次以上违章行为的外卖骑手实施全行业停单一天以上限制;在一个周期(3个月)内违章次数超过10次的骑手,或将列入黑名单,实行全行业永久禁业●以压实平台企业主体责任为切入点,督促平台完善绩效考核和派单安全机制,合法合理设定电动自行车配送时限、路线,补充优化配送人员工作程序,强化动态监...
多地提出对外卖骑手限速,会对行业带来哪些影响?
从工作情况看,外卖骑手每天的送餐高峰为午餐的3小时和晚餐的3小时,高峰期一个小时能接6到7单,平峰期单量较少,骑手主要收入来自高峰期的订单。赵明认为,如果按照25km/h的速度送货,那么高峰期会有一堆订单超时,“6个单可能会超时5个,骑手也赚不到钱。”赵明表示,超时暂时没有处罚,但是会扣骑手的服务分,相当...