瑞幸店员关门联系退单,发生了什么?

6月底某一天,广东一大学的学生像往常一样在校内一家瑞幸咖啡店手机下单后,走到门店却发现往日人来人往的店里竟空无一人。门店已经大门紧闭,取餐窗口张贴着手写告示:“门店人手紧缺,2个月没休息,已累倒无人上班。请下单的同学联系客服退单,谢谢”。门店张贴休息告示内容让人既好笑又有点心酸。这家门店因人...

“退补”后Q2艰难扭亏,瑞幸仍将聚焦“提份额”

若其年内开便捷店目标达成，再加上其现有7000多家门店的规模，库迪咖啡的总规模将达到约1.5万家门店，进一步缩小与瑞幸咖啡的差距。面对库迪的价格屠刀，正逐渐“退补”的瑞幸咖啡如今需要更多手段吸引消费者，高毛利的轻咖饮品是选项之一，但还远不够。业绩发布后，瑞幸在粉单市场收跌6.67%于21美元/ADS。本文...

门店下单咖啡没做却无法取消 困在退单“死循环”里的消费者

郝先生表示，近日在瑞幸咖啡购买冰咖啡时，由于店内冰块用完，无法制作加冰咖啡，店员建议其自行退单。然而，消费者在小程序上并未找到退单按钮，尝试多次拨打客服电话也一直遭遇占线。“客服电话是摆设，我打了多次也打不通。没办法，我只能先去上班”，郝先生说，因为赶时间，他先离开了门店，后来发现直到下班该订...

瑞幸退市留下一堆问号:能否东山再起 如何应对赔偿

瑞幸公司从收到通知到最终被摘牌,退市流程可能会持续几个月至半年。武汉科技大学金融证券研究所所长董登新29日对《环球时报》记者表示,按照常规来说,瑞幸从纳斯达克摘牌之后可能会转板到“粉单市场”。“粉单市场”是美国专门接纳退市企业的场所,那里的股价很多也就几美分,交易很清淡,鲜有人问津。退市企业的股东或投...

9.9退烧,瑞幸险胜

就目前的战果来看,瑞幸某种程度上已经成功打赢了这场库迪狙击战,但如果仔细清理遗留的战场,它所付出的代价并不小。瑞幸的整体营收蒸蒸日上,但穿透到最小作战单位上,自推出9.9元活动后的第三季度,其单店营收就已下降,利润的核心指标经营利润率也同时坍塌,由高点的18.9%降至3%。

瑞幸想赚钱,但年轻人只掏9块9-钛媒体官方网站

对瑞幸来说,9.9元的定价,逼退了老对手库迪,在销售规模上跑赢了星巴克,但代价和压力,也是显而易见的(www.e993.com)2024年11月15日。不再简单的9.9元隐藏优惠券,对消费者来说,多少有点“不敞亮”的感觉。“之前打开App,优惠券在首页就可以自动弹出,诚意还是有的。但现在,想要领取一张9.9元的优惠券,还需要点进专门的页面才可以看到。”...

天猫2024考核来了!这些商家将“退店”

据泰国多家媒体报道,12月1日,泰国知识产权和国际贸易中央法庭公告宣布判决了有关审理中国瑞幸咖啡公司控告泰国皇家50R集团(50Rgroup)侵犯商标版权案件的最后审判——判决中国瑞幸咖啡公司败诉,立刻执行。据悉,泰国皇家50R集团在泰国注册了瑞幸品牌商标并在近两年陆续开店,此前瑞幸咖啡曾发布声明称其开的是“仿冒门店”。

瑞幸因差评连续3天取消顾客订单 门店:有专人处理

共富财经消息,12月6日,浙江杭州。一顾客发帖称,此前给了瑞幸门店差评,随后连续3天下单被拒,订单均显示“已取消”。咨询在线客服,对方表示是门店取消的。对此,涉事门店表示只能查询当天订单,网友遇到的情况需要问公司总部,有专人会处理。瑞幸客服表示,发表差评是顾客的权益,平台无权干涉,针对顾客反映的门店没做好...

9块9价格战下的咖啡店,突然跨进奶茶赛道

但库迪的步步紧逼,使得瑞幸想要退出战场也无法退得彻底。而更低成本的轻乳茶则为价格战的持续提供了新的可能。一位咖啡头部品牌加盟商向有意思报告透露,事实上,此类轻乳茶的成本会明显低于奶咖等产品。以他加盟的品牌为例,一杯茉莉轻乳茶需要的原料有牛奶、轻乳、茉莉茶汤、冰块、糖浆五种,算上包材的理论成本...

9.9元便宜咖啡变少了 平价咖啡“价格战”偃旗息鼓?

瑞幸的对手库迪仍在高调促销。昨天,库迪咖啡开启3个月的“好咖啡全场9.9不限量”活动,除交通枢纽和旅游景点等少数门店外,其余门店全场饮品9.9元促销,不限品类和数量。一方激流勇进,一方却退而结网?一系列扩张策略下,瑞幸2023年在中国市场销售总额达248.6亿元,同比大增87.3%,超过星巴克中国成为国内市场最大的咖啡连锁...